PAGES D'AIDE

Vous vous posez des questions sur le fonctionnement de Keljob.com, nous vous apportons les premières réponses

• Généralité

• Comment Keljob vous accompagne dans votre carrière ?

  Keljob a pour objectif de vous faciliter votre recherche d'emploi en mettant à votre diposition plus de 30 000 offres d'emploi dans tous les secteurs, tous les métiers et toutes les régions.

  Plus qu'un site de recherche d'emploi, Keljob devient un véritable accompagnateur au quotidien : un moteur puissant avec recherche par filtres pour trouver précisément ce que vous recherchez, du contenu éditorial pour vous donner toutes les clés pour bien chercher et bien postuler, des services gratuits nombreux et variés pour vous aider tout au long de votre recherche et faciliter votre veille sur le marché (dépôt de CV dans la CVthèque Keljob, création d'alertes e-mail, newsletter hebdomadaire...) .

• Quels sont les services proposés par Keljob ?

  Keljob est le spécialiste de la mise en relation entre les candidats et les entreprises qui recrutent. Pour cela vous disposez de 4 services principaux :

  • 1 - Consulter les offres d'emplois répertoriées par Keljob. Ces offres sont mises à jour quotidiennement.
  • 2 - L'alerte e-mail qui vous permet de recevoir quotidiennement par e-mail les offres qui correspondent précisément à votre recherche d'emploi.
  • 3 - Le dépôt de CV, service complémentaire, vous permettant de mettre votre CV à disposition des recruteurs. Plus de 13 000 recruteurs consultent régulièrement la CVthèque Keljob.
  • 4 - La newsletter est un e-mail d'information gratuit hebdomadaire. Elle aborde des sujets liés au monde de l'emploi et aux conseils pour mieux chercher son emploi.

• Est-ce gratuit pour les candidats?

  Les services de consultation d'offres, alertes e-mail et dépôt de CV sont totalement gratuits.

  L'accès recruteur est payant.

• La recherche d'emploi

• Comment fonctionne la recherche d'emploi sur Keljob ?

  Simple, efficace et rapide : Keljob vous propose de rechercher votre futur emploi à partir du moteur situé sur la page d'accueil. Vous pouvez renseigner la fonction (mots-clés) et la localisation recherchées. Si vous souhaitez sélectionner plus de critères (Secteur, contrats...), cliquez sur le lien « + de critères ». Une fois vos critères précisés et validés, vous serez dirigé vers la page de résultats. Vous pourrez alors affiner votre recherche grâce aux filtres présents sur votre gauche.

  Lorsque vous cliquerez sur une offre, vous pourrez prendre connaissance de l'ensemble de l'annonce. Puis, selon l'offre, vous serez soit redirigé vers l'offre sur le site où elle est publiée, soit répondre directement sur Keljob depuis le formulaire situé en bas de l'offre.

• D'où proviennent les offres ?

  Les offres d'emploi proviennent de 3 sources :

  • • Les entreprises
  • • Les cabinets de recrutement
  • • Les sociétés d'intérim

• A quelle fréquence sont actualisées les offres ?

  Tous les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Keljob collecte les nouvelles offres, prend en compte les offres modifiées et supprime les offres qui ne sont plus accessibles.

• Comment savoir si une offre d'emploi est toujours disponible ?

  Keljob ne stocke pas les annonces, une fois que celles-ci ne sont plus en ligne, si vous ne retrouvez plus l'offre, cela signifie qu'elle a été supprimée par le recruteur. Le poste est certainement pourvu.

• J'ai répondu à une annonce mais je ne la retrouve plus en ligne, pouvez-vous me la renvoyer ?

  Malheureusement nous ne stockons pas les annonces une fois qu'elles ne sont plus en ligne. Si vous ne la retrouvez plus, c'est qu'elle a été supprimée par le recruteur. Le poste est très certainement pourvu. Nous vous conseillons de vous rendre directement sur le site Internet de l'entreprise qui a publié cette annonce pour plus de renseignements.

• Comment postuler à une offre d'emploi ?

  Pour postuler à une offre sur le site de Keljob, rendez-vous sur l'offre d'emploi en question, puis cliquez sur le bouton « Postulez à cette offre ».

  Il faudra, généralement, indiquer votre nom, prénom, adresse e-mail, joindre un cv, et une lettre de motivation sans oublier de valider. Il se peut également que l'offre soit hébergée sur le site du recruteur, vous serez alors redirigé. Les champs peuvent différer, nous vous conseillons de tous les remplir.

• Je ne trouve pas les coordonnées de la société de l'offre d'emploi ?

  Sur Keljob, certains recruteurs ne souhaitent pas faire apparaitre leurs coordonnées sur leurs annonces, ce sont des annonces anonymes. Pour envoyer votre candidature, il suffit de cliquer sur « postuler » et de suivre la même démarche que les autres annonces.

• Aucune des candidatures auxquelles j'ai postulé n'a abouti...

  Keljob est un site de mise en relation entre les candidats et les recruteurs, nous ne sommes malheureusement pas responsables des réponses apportées par les recruteurs.

  Cependant, nous sensibilisons régulièrement les entreprises, cabinets de recrutement et sociétés d'intérim sur la nécessité de répondre aux candidats qui postulent à leurs offres d'emploi.

• Mes candidatures ne s'affichent pas sur mon espace candidat ?

  Sur Keljob, les candidatures sont redirigées uniquement chez les recruteurs. Nous n'avons aucune information sur le suivi des candidatures. Aucune information n'est retranscrite sur votre tableau de bord.

• Quelle confidentialité pour mes recherches ?

  Nous ne divulguons aucune information personnelle relative à l'utilisation de nos services. Vos recherches, alertes e-mail et clics vers les sites de recruteurs ne sont pas accessibles hormis aux équipes de Keljob.

• Mon compte Keljob

• Qu'est-ce que le tableau de bord ?

  Le tableau de bord est l'espace personnel du candidat regroupant l'accès à tous les services Keljob :

  • • Déposez votre CV qui pourra être vu par tous les recruteurs ayant accès à la Cvthèque.
  • • Personnalisez vos critères de sélection d'offres, et créer des alertes e-mail vous permettant de recevoir sur votre adresse e-mail l'ensemble des nouvelles offres correspondant à vos choix.
  • • Inscrivez-vous à la Newsletter Keljob
  • • Bénéficiez gratuitement d'un bilan de personnalité (valeur 16€).

  Vous pourrez à tout moment vous inscrire ou vous désinscrire de l'un des services.

• Comment marche mon tableau de bord ?

  Le service tableau de bord propose aux candidats inscrits sur Keljob d'accéder à une page qui synthétise l'ensemble de leurs informations et des services de Keljob.

  Ce tableau de bord est l'outil indispensable pour votre recherche d'emploi : que vous soyez en recherche active d'emploi, en veille ou tout simplement à la recherche de conseils vous retrouverez tout ce dont vous avez besoin sur votre tableau de bord.

  

  • 1 - Mon compte : vous pouvez gérer facilement toutes vos données personnelles, changer votre mot de passe ou votre adresse e-mail.
  • 2 - Mes alertes e-mail : la dernière alerte e-mail s'affiche et vous présente les dernières offres correspondant à votre recherche. Si vous avez plusieurs alertes e-mail enregistrées, vous pouvez naviguez entre vos alertes grâce aux flèches. Pour modifier, supprimer ou créer une alerte, il suffit de cliquer sur le bouton "gérer mes alertes".
  • 3 - Mon Cv : Vous pouvez activer ou désactiver votre CV. Keljob met également à votre disposition l'original de votre CV afin de le télécharger à tout moment.
  • 4 - Mes outils : accédez en un clic à tous les conseils dont vous avez besoin.
  • 5 - Newsletter : consultez la dernière newsletter et inscrivez vous si ce n'est déjà fait !
  • 6 - L'actualité et les conseils : chaque semaine, Keljob met en avant un dossier spécial sur le recrutement. Vous y trouverez des informations exclusives et pratiques.

• Comment s'inscrire sur le site de Keljob ?

  Pour s'inscrire sur le site de Keljob, rendez-vous en haut à droite et cliquez sur le bouton « Je créé mon compte ». Vous pourrez alors créer votre espace personnel avec un identifiant (une adresse e-mail) ainsi qu'un mot de passe que vous pourrez choisir.

  Il n'est malheureusement pas possible de se servir de la même adresse e-mail pour 2 espaces personnels différents. Si vous souhaitez vous créer 2 espaces personnels au même nom, nous vous invitons à vous créer une nouvelle adresse e-mail gratuite sur des webmails du type Yahoo, Gmail ou Hotmail par exemple.

  A la fin du formulaire d'inscription, il vous sera demander de recopier les caractères : saisissez les caractères de l'image sans caractère gras, ni italique et sans prendre en compte les couleurs, ni les espaces.

• Comment se connecter à Keljob ?

  Pour se connecter à votre espace candidat, rendez-vous sur le site de Keljob, puis cliquez en haut à droite sur « je m'identifie ».

  Il faudra alors indiquer votre identifiant (adresse e-mail) ainsi que votre mot de passe.

• Je n'arrive pas à me connecter à Keljob, pourquoi ?

  Vérifier vos identifiants :

  • • Mauvais login (adresse e-mail de connexion) : le message « Utilisateur introuvable » s'inscrit en rouge.
  • • Mauvais mot de passe : le message « Mot de passe incorrect » s'inscrit en rouge.
  • • Soit vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez le faire aisément en quelques clics

• Comment modifier mes données ?

  Pour modifier vos données, connectez-vous à votre tableau de bord puis dans la rubrique « Mon Compte », cliquez sur "Mettre à jour mon profil", vous pourrez alors modifier toutes les informations vous concernant.

• Je ne me souviens plus de mon mot de passe, comment le récupérer ?

  Vous ne vous souvenez plus de vos identifiants ? Pour cela, cliquez sur « mot de passe oublié ».

  On vous demandera de nous indiquer votre adresse e-mail.

  Vous recevrez alors un e-mail de confirmation quelques secondes plus tard avec vos identifiants.

• Comment changer mon mot de passe ?

  Pour modifier votre mot de passe connectez-vous à votre tableau de bord (avec vos anciens codes) puis dans la rubrique « Mon Compte », cliquez sur « changer mon mot de passe ». Vous pourrez alors modifier votre mot de passe.

• Comment modifier mon adresse e-mail ?

  Vous avez changé d'adresse e-mail et souhaitez actualiser votre espace candidat ? Pour cela, connectez-vous à votre tableau de bord (avec vos anciens identifiants), dans la rubrique « mon compte », cliquez sur « changer d'adresse e-mail ». Votre adresse e-mail sera modifiée pour chaque service (identifiants, cv, newsletter, alerte e-mail...)

• Comment puis-je supprimer mon compte Keljob ?

  Pour se désabonner, connectez-vous à votre tableau de bord, puis dans la rubrique en haut à gauche « mon compte » cliquez sur le lien « Supprimer mon compte Keljob ». On vous demandera alors de confirmer la suppression de votre compte. Afin de nous aider à améliorer le site Keljob, nous vous demanderons de préciser la raison de la suppression du compte (je ne recherche plus d'emploi...).

• Je ne souhaite plus recevoir les e-mails en provenance de Keljob, comment sélectionner les informations que je souhaite recevoir ?

  Pour choisir les informations que vous souhaitez recevoir de la part de Keljob, connectez-vous à votre tableau de bord puis cliquez, dans la rubrique « mon compte », sur « Choisir les informations que vous souhaitez recevoir ».

• Le dépôt de CV

• Pourquoi déposer mon CV sur Keljob ?

  Votre CV sera ainsi vu par plus de 13 000 recruteurs qui consultent la CVThèque de Keljob. Certains recruteurs ne diffusent pas d'annonce et préfèrent contacter directement les candidats qui les intéressent. Une occasion d'être appelé directement par votre futur recruteur.

• Comment déposer mon CV sur Keljob ?

  Si vous n'êtes pas encore inscrit :

  • • Sur la page d'accueil cliquez sur "Je dépose mon CV"

  Si vous êtes inscrit :

  • • En vous connectant sur tableau de bord Keljob, cliquez dans la rubrique "mon CV" puis "Joindre mon CV"
  • • Chargez votre CV au format Word, docx, PDF ou RTF (< 512Ko) puis remplissez les informations vous concernant (intitulé du poste souhaité, zone géographique souhaitée...)

  En moins de 5 minutes et 3 clics votre CV est enregistré et accessible aux recruteurs.

• Je ne parviens pas à insérer mon cv sur mon espace candidat, comment dois-je faire ?

  Attention, avant toute chose, votre cv ne doit pas dépasser les 512 ko.

  Le site Keljob accepte les Formats suivants : .doc, .docx, .pdf, .rtf.

  Si vous ne parvenez toujours pas à insérer votre pièce jointe, n'hésitez pas à renommer votre document, parfois, il est plus facile de l'insérer avec un titre de fichier plus simple (ex : CV_Nom.pdf)

• Comment modifier mon cv ?

  Pour modifier votre cv, connectez-vous à votre tableau de bord puis cliquez dans la rubrique « Mon cv » sur « Choisissez un fichier », vous pourrez alors modifier votre pièce jointe. Celle-ci annulera et remplacera l'ancienne.

• Comment suspendre mon CV ?

  Connectez-vous à votre tableau de bord puis cliquez dans la rubrique "Mon CV" cliquez sur le bouton "désactiver". Votre CV sera suspendu de la Cvthèque Keljob.

• Comment réactiver mon CV suspendu ?

  Connectez-vous à votre tableau de bord puis cliquez dans la rubrique "Mon CV" cliquez sur le bouton "activer". Celui-ci sera de nouveau accessible dans la Cvthèque Keljob.

• Qui peut-consulter mon cv ?

  Lorsque vous déposez votre CV sur Keljob et que vous le rendez visible, votre CV est déposé dans la CVthèque Keljob. Cette CVthèque est accessible par 13 000 recruteurs composés d'entreprises, de cabinets de recrutement et de sociétés d'interim. Les recruteurs peuvent ainsi vous contacter directement.

• Une fois mon CV déposé, combien de temps reste t-il en ligne ?

  2 ans, mais nous vous conseillons de l'actualiser régulièrement, les recruteurs y seront sensibles. Après 3 mois, vous recevrez un e-mail vous proposant de l'actualiser.

• L'alerte e-mail

• Pourquoi me créer une alerte e-mail ?

  Pour recevoir gratuitement, dans votre boîte e-mail dès le matin de leur mise en ligne, les nouvelles offres d'emploi. Celles-ci étant sélectionnées suivant vos critères que vous avez précisés.

  C'est le service idéal pour ne pas laisser passer l'emploi de vos rêves. Attention, le ciblage est important, trop précis vous risquez de ne pas recevoir assez d'offres, trop large, vous risquez d'avoir des offres qui ne vous correspondent pas.

  Pour optimiser votre alerte e-mail, il est conseillé de créer une alerte e-mail par poste recherché.

  Si vous souhaitez recevoir des offres de postes différents, créez plusieurs alertes e-mail.

• Comment me créer une alerte e-mail ?

  Sur Keljob, vous pouvez créer jusqu'à 50 alertes e-mail. Pour créer une alerte e-mail, rendez-vous sur votre tableau de bord puis cliquez sur « gérer mes alertes ». Parmi les champs obligatoires, il vous faudra remplir le nom de l'alerte (Ex : Alerte Commercial Rhône). Puis laissez-vous guider en précisant votre recherche : les mots clés, le type de contrat, le secteur, la localisation, la société puis validez.

• Je ne reçois pas mes alertes e-mail, que dois-je faire ?

  Nous vous invitons à :

  • • Vérifier le dossier SPAM ou courrier indésirable de votre boite e-mail (valable pour Yahoo mail, Hotmail, Gmail, Orange... etc...)
  • • Enregistrer « offres@e-mailing.Keljob.com » dans votre carnet d'adresses.

  Toutefois, si vous ne recevez toujours rien, alors nous vous conseillons de vérifier vos critères :

  • • Soit votre alerte est trop restreinte ou au contraire vous avez inscrits trop de mots clés.
  • • Soit la combinaison de critères est telle (incompatibilité entre les critères) qu'aucune offre ne peut correspondre.
  • • Soit il y a une faute d'orthographe dans le libellé ou dans l'adresse e-mail.

• Peut-on modifier l'alerte e-mail ?

  Pour modifier une alerte e-mail, connectez-vous à votre tableau de bord puis cliquez sur « Gérer mes alertes », cliquez sur « modifier » sur l'alerte en question.

• Je ne souhaite plus recevoir mes alertes e-mail, comment les désactiver ou les supprimer ?

  Pour supprimer une alerte e-mail, connectez-vous à votre tableau de bord puis cliquez sur « Gérer mes alertes », cliquez sur « supprimer » (icône poubelle) sur l'alerte en question.

  Si vous souhaitez désactiver temporairement vos alertes (vacances, nouvel emploi ...), il suffit de cliquer sur le lien « désactiver ». Vous pourrez réactiver à tout moment vos alertes.

• La Newsletter

• Je souhaite recevoir la newsletter Keljob, comment m'abonner ?

  Pour vous abonner de la newsletter Keljob, connectez-vous à votre tableau de bord et dans la rubrique « Ma Newsletter », cliquez sur « m'inscrire à la newsletter ». Vous recevrez chaque semaine un e-mail rassemblant des conseils pour votre recherche d'emploi et des informations sur le marché de l'emploi.

• Je ne souhaite plus recevoir de newsletter Keljob, comment me désabonner ?

  Pour vous désabonner de la newsletter Keljob, connectez-vous à votre tableau de bord dans la rubrique « Ma Newsletter », cliquez sur « me désinscrire de la newsletter ». Vous aurez la possibilité de vous inscrire de nouveau à la Newsletter à tout moment.

• Le bilan de personnalité

• J'ai répondu à un bilan de personnalité et je n'ai pas de réponse, comment faire pour récupérer les résultats ?

  Pour toute question relative au bilan de personnalité, en partenariat avec Ma réussite, vous pouvez les contacter à l'adresse suivante : conseil@mareussite.com

• Confidentialité

• Comment la confidentialité est-elle gérée sur le site de Keljob ?

  Les informations que vous fournissez à Keljob sont exploitées uniquement par les clients de Keljob (entreprises, cabinets de recrutement et sociétés d'intérim). L'équipe Keljob s'engage contractuellement à ne pas divulguer d'informations personnelles vous concernant à des tiers.

  Les informations susceptibles d'être collectées sur le présent site sont exclusivement destinées au traitement de votre demande par Keljob. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi Informatique et Libertés). Plus d'informations sur www.cnil.fr

  Sachez tout de même que votre employeur, par exemple, s'il est client de Keljob peut avoir accès à votre CV dans la CVThèque.

  Nous vous conseillons de rendre anonyme les zones de votre CV que vous voulez garder confidentielles.

  Pous pouvez exercer ce droit en nous écrivant depuis ce formulaire ou à l'adresse suivante : Keljob.com, 1-3 rue la Fayette 75009 PARIS. Tel : 0 825 567 565.

• Conseils

• Comment bien postuler en ligne ?

  • • Ciblez vos prospections !
  • • Déterminez bien vos compétences et goûts pour rendre votre recherche pertinente.
  • • Soyez vigilant. Un poste peut être pourvu très rapidement. Utiliser l'alerte e-mail pour être au courant quotidiennement des nouvelles offres.
  • • Pour cela faites un bilan personnel. Vous pouvez également utiliser le service premium.
  • • Sélectionnez les bonnes offres, suivant le lieu, le poste et l'entreprise. Renseignez-vous sur celle-ci en presse spécialisée ou sur Internet.
  • • Donnez de la visibilité à votre CV !
  • • Le dépôt de CV, un atout dans votre recherche d'emploi.
  • • Actualisez votre CV régulièrement, notamment à la suite d'une nouvelle expérience.
  • • Soignez le contact !
  • • La lettre de motivation est indispensable. Choisissez bien les termes et pensez à vous adresser au bon recruteur et pour le bon poste.
  • • Consultez nos conseils...
  • • Soyez motivé et renseigné sur le poste que vous visez.
  • • Le mail d'accompagnement, qui contient en pièces jointes votre CV et votre lettre de motivation, doit présenter rapidement les raisons du mail, et indiquer le poste auquel vous postulez.
  • • Utilisez une adresse personnelle plutôt qu'une adresse de professionnelle.

• Quelles sont les clés pour construire mon CV ?

  Cliquez ici, et accédez à l'aide Keljob pour réussir votre CV.