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Morceaux choisis extraits des tables rondes organisées en 2007 par Keljob.com. Où l’on découvre que, contrairement aux idées reçues, la lettre de motivation est majoritairement utilisée par les recruteurs dans leurs processus de sélection. A bon entendeur…

Pour Muriel Amar, responsable du recrutement de la SSII Atos Origin, la lettre de motivation reste primordiale : « 30 % de nos embauches proviennent de candidatures spontanées. Et toutes comportaient une lettre ou au moins un message joint par mail. Nous avons un métier de services, en relation permanente avec les clients. Il faut que tous nos ingénieurs sachent s’exprimer en bon français, avec une orthographe irréprochable et une syntaxe correcte. On reçoit des lettres à l’orthographe catastrophique et c’est grave. Quant à un CV envoyé sans lettre, il ne va pas aller bien loin chez nous. »

Sandrine Beaudelin, responsable de recrutement de Vivéo : « Le candidat peut se contenter de 5-6 lignes dans le corps du message du mail où il explique pourquoi il postule chez nous et quels types de poste l’intéressent. Evidemment une lettre de motivation est toujours un plus. »

Philippe Berthet, chef du département emploi-carrières de Réseau Ferré de France (RFF), déplore la raréfaction des lettres. « Avec le mail, la lettre de motivation perd beaucoup de sa substance. C’est dommage car une bonne lettre contient tout ce qu’on recherche. C’est même un élément qui peut faire  la différence entre les candidats.  En revanche, il est inutile d’envoyer une lettre recopiée dans un bouquin. On les détecte très vite. »

« Si je ne reçois pas de lettre avec le CV, j’ai l’impression que le candidat a répondu sans réelle motivation, un peu par hasard, regrette Jennifer Burtin, responsable recrutement et formation au sein du groupe European Homes, promoteur immobilier. De plus, la lettre est essentielle pour les transfuges d’autres secteurs notamment pour les profils venant d’autres secteurs d’activité car le CV ne dit pas pourquoi ils veulent travailler dans l’immobilier. »

La lettre de motivation est toujours la bienvenue, en particulier pour les jeunes diplômés n’ayant pas d’expérience dans le domaine de l’immobilier. « J’ai déjà eu envie de rencontrer un candidat après avoir lu sa lettre, » signale Nadia Cottez du cabinet de recrutement Talisphère.

« Nous attendons aussi que les candidats montrent qu’ils ont envie de s’investir dans la société. Sans lettre, on ne peut pas le deviner, le CV ne le dit pas, » analyse Charlotte Dechamps, chargée de recrutement de Keops.

Sébastien Dupont, du cabinet De Graët Consulting,  pense que cette lettre a davantage son utilité une fois passé le premier entretien.

Raymonde Hebras, directrice de l’emploi du Groupe Caisse d’Epargne, précise que la lettre de motivation « sert surtout dans le cas de candidatures émanant de personnes plus expérimentées car elles permettent parfois de mieux cerner le sens qui est donné à un parcours professionnel ».

Elena Lebrun, responsable du recrutement du cabinet conseil en ingénierie Matis, est peu sourcilleuse sur la question. « Les lettres de motivation étant la plupart du temps standard, nous ne nous y attachons que dans la mesure où le CV nous intéresse. Bien sûr, je n’apprécie pas non plus que l’on me fasse parvenir un CV sans un mot d’accompagnement, ne serait-ce que quelques phrases simples pour dire « bonjour, voici mon CV ».

Selon Bénédicte Monneron, responsable du recrutement pour le compte du Groupe BNP/Paribas, « tout dépend du mode d’approche du candidat. Pour une personne qui répond directement à une annonce, nous préférons passer directement à l’entretien mais s’il s’agit d’une candidature spontanée que nous avions gardée en réserve, la lettre va nous permettre de vérifier si le poste qui vient de s’ouvrir correspond aux motivations affichées par le candidat. »

Sylvie Roger, responsable du département recrutement, mobilité et gestion des carrières, au sein du groupe immobilier Icade, n’est pas tout à fait du même avis : « Je suis moins sensible à la lettre de motivation. A mon sens, c’est un exercice littéraire, très particulier, compliqué, qui ne traduit pas nécessairement ce qu’est la personne car quelqu’un d’autre a pu la lui écrire. Je ne les lis même plus quand les candidats ne font que paraphraser notre site internet. Cela étant, elle reste utile dans les candidatures de jeunes diplômés généralistes car elle donne un minimum d’éléments sur ce qu’ils souhaitent faire. Quelques lignes suffisent, je n’en demande pas plus. »

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