Conseils et emploi

Fini les notes de téléphone salées pour contacter le Pôle emploi. Il faut dire que demander à des demandeurs d’emploi de passer par un numéro surtaxé, pour effectuer des démarches auprès de l’agence nationale tenait de l’absurde.
Depuis le  1° mai, 90 % des appels à destination du numéro de téléphone 3949 (numéro unique des renseignements du Pôle emploi) sont facturés au maximum de 11 centimes quel que soit la durée de l'appel. Depuis un téléphone fixe, le temps d’attente n’est pas compté. Une fois la mise en relation avec un conseiller effectuée, il vous en coutera 11 centimes.
Depuis un téléphone mobile, les appels sont inclus dans le forfait et au prix d'une communication normale. Pour les appels hors forfait, Chaque opérateur (Orange, SFR, Bouygues Télécom) applique sa grille tarifaire.

Antoine Vlastuin © Keljob.com – mai 2009