Carrières commerciales

Nadia Salem

Responsable du recrutement et du développement des ressources humaines

LS Travel Retail

Pouvez-vous nous présenter LS travel retail ?

Notre groupe est un acteur majeur du duty free. Nous travaillons principalement dans un environnement aéroportuaire mais aussi dans les gares internationales, sur les ferries ou encore à bord des compagnies aériennes. Hommes et femmes d’affaires, touristes…, notre clientèle est multiculturelle et variée.

Présents dans 10 pays, nous exploitons près de 200 boutiques duty free en parfums-cosmétiques, alcools, tabac, gastronomie, confiserie, mode, accessoires, et électronique.

Quels métiers trouve-t-on au sein du groupe ?

Nos métiers sont très variés : des fonctions supports, au siège, jusqu’aux postes plus terrain, en boutique, tels que conseiller de vente, manager adjoint et manager. Quelle que soit notre fonction, nous sommes tous liés par l’envie d’entreprendre et le goût du challenge.

Quels profils recherchez-vous ?

Nous recrutons plus particulièrement pour nos boutiques. Nous sommes très ouverts sur les profils mais nous recherchons avant tout des collaborateurs orientés vers le service client. La sensibilité produit est également essentielle dans notre milieu.

Nous vendons une offre de produits haut de gamme et nous devons partager cette notion de plaisir avec nos clients. Une expérience confirmée dans la vente est fortement appréciée, mais pour nous, c’est avant tout la personnalité des candidats et les talents qu’ils pourront développer dans notre environnement qui font la différence.

Comment vos collaborateurs évoluent-ils ?

Nous sommes très attentifs aux parcours de nos collaborateurs et nous mettons tout en œuvre pour développer leur potentiel. La qualité du service apporté et des techniques de vente est notre marque de fabrique.

Au sein de notre centre de formation interne, nous enseignons les techniques de management et nous formons les équipes aux produits pour apporter une véritable expertise métier. Grâce à la qualité de notre accompagnement, de nombreux conseillers de vente accèdent à des postes managériaux.

En une phrase, rejoindre LS travel retail c’est…

Nous rejoindre, c’est exprimer ses talents dans un environnement haut de gamme et face à une clientèle internationale.

Keljob © Janvier 2012