Carrières techniques et industrie

La filiale française du groupe allemand Würth, leader mondial de l’outillage pour professionnels, mise sur la formation interne pour ses 2 650 commerciaux terrain. Majid Moustaphaoui, responsable du développement des ressources humaines, nous explique pourquoi.

« En 40 ans d’existence en France, nous n’avons jamais cessé de nous développer et donc de recruter. Notre force de vente est essentiellement constituée de commerciaux terrain, et nous allons en recruter plus de 500 cette année. Il n’est pas évident de trouver des profils qui s’enthousiasment pour la vente et capables, en même temps, d’assimiler des connaissances techniques. C’est pourquoi nous n’exigeons pas de compétences spécifiques de prime abord, nous préférons dispenser une formation complète à nos nouvelles recrues. Elle dure plusieurs semaines, alterne théorie et pratique, et vise à acquérir des compétences à la fois techniques et commerciales. Ce choix nous permet, par ailleurs, de nous ouvrir à tous types de profils. C’est aussi notre réponse à un marché de la fonction commerciale très tendu depuis des années. La diversité des parcours et des expériences, c’est ce qui fait notre force… Nos meilleurs vendeurs sont parfois d’anciens bouchers ! »

Priscilla Franken © Keljob - Septembre 2008