Région Est

Aux problématiques locales s’ajoutent les problématiques globales : le hard discount, plus encore que la grande distribution, souffre d’un déficit d’image. Quant aux profils commerciaux, banque et assurance se les disputent. « De plus, les jeunes diplômés sont plus intéressés par le BtoB que par le BtoC. Cela ne nous facilite pas la tâche », souligne Isabelle Suss, consultante en ressources humaines commerciales chez Axa.

Conclusion, les recruteurs optent pour une démarche proactive ou « marketing à l’envers » : ils n’attendent plus les candidats, ils vont les chercher. « Quand je repère un CV intéressant dans une cvthèque, je contacte directement le candidat. Souvent, les jeunes diplômés se rendent compte que le hard discount, lui aussi, propose des postes intéressants », explique Caroline Bubacher, responsable recrutement chez Lidl. Outre une présence accrue sur les forums emploi de la région, le réseautage et les nouvelles technologies sont aussi exploités.

« Nous consacrons beaucoup de temps à nos intérimaires. Mieux connaître quelqu’un, c’est pouvoir mieux le placer », détaille Franck Saint-Michel, responsable grands comptes chez Actua. À ses yeux, rien de plus efficace pour nourrir le bouche-à-oreille, qui conduira de nouveaux candidats vers l’agence. Le plus technophile de tous nos invités, le directeur industrie et nouvelles technologies de Managing, Philippe Moularde, est inscrit à plusieurs sites de réseautage (Viadeo, Linkedin, Facebook...). « Il faut absolument savoir travailler avec ces outils. Quand on voit le retour colossal des opérations sur Second Life*, en termes de communication notamment... on ne peut pas les négliger », encourage-t-il. Les autres invités ne sont pas aussi dithyrambiques sur ces outils de recrutement et utilisent, pour le moment, des méthodes plus traditionnelles.

* Monde virtuel dans lequel ont été menées des opérations de recrutement

La rédaction © Keljob - Octobre 2008