Région Rhône Alpes

Commerciaux évolutifs pour le Crédit Agricole

« Nous recherchons des profils commerciaux bac+2, +3, capables d’évoluer dans notre groupe grâce à leur bonne culture économique, leur connaissance de la bourse et des marchés financiers », explique Julie Richard, conseillère emploi au Crédit Agricole Centre-Est. Et cette compétence leur sert au quotidien car il faut être capable de rassurer un client qui a réalisé des investissements le jour où la bourse baisse. » Un profil évolutif pourra gravir les échelons du métier de conseiller (particulier, gestion patrimoine) pour ensuite s’orienter vers le management ou l’expertise. Bonne nouvelle : il ne faut pas nécessairement venir du secteur bancaire pour être recruté : « Nous sommes ouverts à des profils de «  faux commerciaux » qui ont été en contact indirect avec la clientèle. Un chef de rayon par exemple, avec un intérêt pour les produits financiers et le souhait d’être en contact direct avec le client  a toutes ses chances. »

Repères : Les attachés commerciaux représentent 95% des recrutements des Caisses régionales du Crédit Agricole. A la marge, elles recherchent quelques profils d’experts techniques sur les sites. En 2008, environ 200 CDI (dont 70 CDD actuels transformés en CDI) ainsi que  plusieurs dizaines de postes en CDD seront proposés

Paru Vendu fait primer l’expérience de vente

Paruvendu recrute plus de 200 commerciaux terrain et sédentaires en 2008. Thomas Barbaste, responsable ressources humaines chez Paru Vendu insiste sur l’expérience de vente BtoB que doit avoir le candidat bac + 2/3 pour devenir conseiller commercial terrain et vendre des espaces publicitaires : « Le secteur d’activité importe peu, mais une expérience de vente à des professionnels est importante pour être efficace rapidement. Nous préférons recruter des diplômés bac+2 ou +3. Mais nous embauchons encore régulièrement des candidats qui compensent leur absence de diplômes par une expérience professionnelle de la vente, notamment sur certains secteurs géographiques où la pénurie de commerciaux se fait sentir.  Nous nous appuyons sur la période d’essai, qui dure 2 mois et peut être renouvelé 2 mois, pour laisser à ces candidats le temps de faire leurs preuves. En même temps, la pression du chiffre commence dès la période d’essai, il faut le savoir. ».

Repères : La création d’une cellule centrale de recrutement groupe Hersant Média date de 2007. Elle opère des recrutements centralisés en France métropolitaine et dans les Dom-Tom, pour les titres de presse quotidienne régionale, la radio, l’affichage, les télévisions locales appartenant au groupe. Les recrutements centralisés concernent à 80% les commerciaux, une population particulièrement volatile. Pour les candidats, cette centralisation présente un avantage : ils sont mieux informés des perspectives d’évolution au sein du groupe. Par exemple un commercial qui rentre par la presse gratuite peut très bien évoluer vers de la régie radio, l’affichage, etc.

Ouverture aux profils non commerciaux chez Clair de baie

Clair de Baie aide ses franchisés à recruter des commerciaux opérationnels : « Les vendeurs en vente directe - qui se déplacent chez les clients – sont rares car ils sont très recherchés. Face à cette pénurie, nous avons ouvert nos recrutements à  des non commerciaux et nous les formons. Un exemple :  un de nos meilleurs vendeurs est traducteur à la base...» Cette profession ne connaît pas le chômage et le métier s’apprend vite. Les critères de recrutement sont donc essentiellement liés aux qualités humaines et affectives. L’autre enjeu de Clair de Baie est de recruter des franchisés : « La plupart des gens qui nous rejoignent ont entre 40 et 45 ans, majoritairement des cadres supérieurs en rupture de carrière, résume Pascale Heraudet, chargée de recrutement chez Clair de Baie. Nous opérons un véritable « recrutement » car nous devons sélectionner des personnes qui puissent réussir dans ce type de création ou de reprise d’entreprises »

Repères : Clair de Baie a un objectif de 15 à 20 ouvertures de franchises au niveau national en 2008 qui nécessitera le recrutement de 150 à 200 salariés. Il reste deux agences à ouvrir en Rhône Alpes, dans la région de St Etienne et Roanne, et 25 à 30 recrutements urgents pour ses 4 franchises ouvertes en 2007 qui ont besoin de commerciaux, d’assistantes commerciales ainsi que de profils techniques sur toute la région

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Commerciaux de pointe chez Geodis BM
Les commerciaux quant à eux sont tous cadres et gèrent chacun un chiffre d’affaires de plusieurs millions d’euros. « Ils viennent du secteur transport, ou bien des différents marchés avec lesquels nous travaillons (industrie, grande distribution et grande consommation notamment», explique Magali Allais, responsable du développement des compétences chez Geodis BM.

La rédaction © Keljob - Octobre 2008