Région Rhône Alpes

La perception des seniors dans l’entreprise est en train d’évoluer. On cherche de moins en moins à s’en « débarrasser », on observe même une volonté de les fidéliser.

Merci la pénurie

Les recruteurs l’affirment la main sur le cœur : le savoir-faire, l’expérience et l’expertise des seniors sont des valeurs de plus en plus appréciées dans leurs entreprises. Laurent Escudé, directeur adjoint des ressources humaines de Samat, explique cette évolution, sans langue de bois : « Si le recrutement des seniors rentre peu à peu dans les mœurs, c’est parce que les entreprises sont confrontées à des pénuries de main d’œuvre et qu’elles sont obligées de s’adapter à leur marché. »

Divergence entre siège et terrain

Les recruteurs sont les premiers défenseurs du bien fondé de la mixité d’âge des équipes.  Mais ils ont du mal à convaincre les opérationnels sur ce thème.  « Il y a parfois divergence entre la position du siège qui prône la diversité et les directeurs de publication qui ont davantage tendance à constituer des équipes homogènes, note Thomas Barbaste, responsable ressources humaines au sein de Paru Vendu. Alors, on leur rappelle régulièrement que la diversité est un atout.»

L’atout de la crédibilité

A écouter les recruteurs, les entreprises ont retrouvé leur bon sens concernant les multiples atouts des séniors. « Ils apportent stabilité, engagement fort et faible absentéisme », constate Jean-Marie Briant, Responsable Ressources Humaines  au sein d’Area. « Leur expérience combinée à leur crédibilité sont intéressantes pour des postes de conseiller en gestion de patrimoine, par exemple, qui doivent se rendre chez le client », précise Julie Richard, conseillère emploi au Crédit Agricole Centre-Est.

Plus disponibles, plus solides affectivement

Pascale Heraudet, chargée de recrutement chez Clair de Baie voit un autre avantage à recruter des séniors : « Ils ont davantage de disponibilité – en soirée, en week-end – car ils n’ont plus d’enfants à charge. » Sans compter que les seniors sont « plus solides affectivement face à la clientèle de particuliers, ils savent se mettre à la bonne distance dans cette relation, souligne Pascale Heraudet. Leur expérience leur donne également une crédibilité certaine face aux clients pour parler de valorisation du patrimoine, ce qui est notre métier. »

La rédaction © Keljob - Octobre 2008