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Test de recrutement : un simple moyen de validation

Moins utilisés que dans d'autres secteurs d'activités, les tests de recrutement existent néanmoins dans le domaine de la distribution. Ils ne sont toutefois qu'une aide au recrutement, un éclairage qui influe légèrement sur la décision des recruteurs.

Un outil peu répandu...
« Nous n'utilisons pas de test dans notre cabinet », indique Olivier Richardot, gérant du cabinet de recrutement Cabestan, spécialisé dans la distribution. Même constat ou presque chez JP Consultant : « Plus de 90 % de nos recrutements se font sans test, affirme Guillaume Pâris, consultant. Nous estimons que l'entretien est suffisant pour évaluer les candidats. Aussi, nous ne sommes pas psychologues, alors que c'est essentiellement ce genre de professionnels qui peut mettre en place des tests. Enfin, il est rare que nos clients nous le demandent, et quand c'est le cas nous expliquons notre point de vue. »

Par ailleurs, l'aspect technique est beaucoup moins développé que dans certains secteurs. « Nous cherchons plus à percer la personnalité du candidat, et l'entretien est plus approprié pour cela », note Olivier Richardot. Guillaume Pâris va dans le même sens : « La distribution, c'est un métier pragmatique ! »

… mais pas inexistant
Chez JP Consultant, on utilise néanmoins des tests de graphologie sur certains postes de direction. « C'est assez rare, et il s'agit simplement d'une aide, et non d'un moyen infaillible de recrutement », souligne Guillaume Pâris.

Certaines entreprises utilisent tout de même les tests pour leur recrutement. « Je travaillais auparavant pour une enseigne importante de la grande distribution, raconte Olivier Richardot. Ils ont mis en place des tests, avec des psychologues, pour évaluer les aptitudes intellectuelles, la relation aux autres et le sens du commerce. Ce sont de bons compléments que j'aimais consulter lorsque je travaillais dans cette société. Selon moi, ils apportent un vrai plus par rapport à l'entretien, même s'ils restent un outil de validation plus que de décision. »

Sébastien Hervier © Keljob - Janvier 2009

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