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Brico Dépôt

Sabine Jacquard
Directice Département RH
Brico Dépôt
1. Pouvez-vous nous présenter votre société ?
Brico Dépôt, c'est un réseau de 99 magasins dépôts qui emploie plus de 8 000 collaborateurs. Nous proposons aux professionnels comme aux particuliers des produits pour la construction, la rénovation et l'aménagement de la maison. Notre offre se caractérise par la mise à disposition de produits immédiatement disponibles vendus aux prix les plus bas du marché.
Comme Castorama qui est à l'origine de sa création, l'enseigne Brico Dépôt appartient depuis 2002 au groupe britannique Kingfisher, 1er opérateur européen de bricolage.
2. Depuis quand êtes-vous engagé dans des actions de développement durable ?
Il faut d'abord souligner que toutes les enseignes du groupe Kingfisher, qu'il s'agisse de B&Q et de Screwfix Direct au Royaume-Uni, de Koçtaş en Turquie, ou de Castorama et Brico Dépôt, sont engagées dans une démarche de développement durable.
Chez Brico Dépôt, cette démarche s'est concrétisée voilà trois ans avec la création du poste de directeur du développement durable.
3. Quelles sont les actions que vous mettez en place en matière de développement durable ?
Il peut sembler paradoxal qu'une enseigne de discount telle que Brico Dépôt ait développé des actions liées au développement durable. Quand on y réfléchit cependant, on constate que le tri des déchets, par exemple, permet de faire de très importantes économies chaque année, ce qui s'inscrit tout à fait dans la logique économique de l'entreprise.
C'est la raison pour laquelle nous encourageons nos équipes à éviter tout gaspillage. Cela passe par l'adoption de réflexes d'autant plus simples que la plupart de nos collaborateurs en ont pris l'habitude chez eux : baisser le thermostat du chauffage en fin de journée, économiser l'eau, éteindre les lumières, couper le soir l'écran de son ordinateur, récupérer le papier ou privilégier l'impression en recto verso… il ne s'agit que de gestes simples et de bon sens !
Pour que chacun se les approprie et en comprenne le sens, nous avons créé une formation en e-learning. Il s'agit d'un "serious game" qui va donner l'occasion à un avatar de se trouver confronté à des situations où il peut contribuer à économiser l'énergie ou à préserver l'environnement.
Par ailleurs, depuis un an, nous avons totalement supprimé les sachets en plastique. Chers (plus de 230 000 € par an) et nuisibles à l'environnement (400 ans de biodégradabilité), ils ont été remplacés par des sacs cabas vendus 0,95 €. La marge réalisée sur la vente de ces sacs est par ailleurs reversée à la Fondation Abbé Pierre pour aider au financement de son opération "2 000 toits pour 2 000 familles". En janvier dernier, l'équipe de notre magasin de Garges-lès-Gonesse qui, juste devant celles de Marseille et de Metz, avait fait les plus importantes ventes de ces sacs a eu le plaisir de remettre à la fondation un chèque de 24 000 €.
4. Avez-vous eu l’occasion de créer des postes dans le cadre d’une politique de développement durable ?
On pourrait presque dire que chaque poste que nous créons est, en quelque sorte, lié au développement durable car cette politique de l'entreprise concerne maintenant tous les collaborateurs. Néanmoins, pour l'instant, la direction du développement durable est très réduite. Sans doute se développera-t-elle dans les années à venir.
5. Quelles sont les qualités requises pour intégrer votre société ?
Nous cherchons des collaborateurs avec des compétences équilibrées entre commerce, management et gestion, pour qui nos valeurs de simplicité, sincérité et proximité, sont une évidence. Nous nous attachons au savoir-faire et au savoir-être, plus qu’au parcours professionnel. Nous pensons que la diversité des âges, des cultures, des parcours permettent la créativité et une émulation positive au sein de nos équipes.
6. Quels sont les plus que vous offrez à ceux qui vous rejoignent ?
Nous sommes une société jeune et dynamique, offrant de multiples possibilités d’évolution.
Nous proposons des parcours d’intégration adaptés à chaque métier, car nous pensons que prendre le temps d’accueillir nos collaborateurs et de leur transmettre nos attentes et nos valeurs dès leur arrivée, garanti un engagement plus fort. Nous suivons nos collaborateurs de prêt, au moyen de 2 à 3 rendez vous annuels. Enfin, afin de respecter notre concept low cost, nous utilisons des outils très performants et nous attachons une grande importance à leur maîtrise. Notre investissement formation et développement des compétences est beaucoup plus important que ce que nos obligations légales nous imposent.
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