Immobilier

Au sein de son siège à Evry, Century 21 dispose d’un centre de formation complet qui accueille chaque année 2 000 collaborateurs. Visite guidée d’une école unique en son genre dans le secteur immobilier.

Ce pourrait être une école comme tant d’autres. Avec sa dizaine de salles de cours et de studios audiovisuels. Mais ce drôle d’établissement scolaire dispose d’un petit plus, qui le distingue de tous les autres : une agence immobilière reconstituée au cœur même du siège de Century 21, à Evry dans l’Essonne. C’est ici, au centre de formation du leader français des réseaux d’agences immobilières que près de 2 000 stagiaires viennent chaque année se former, dans un univers qui se veut le plus proche possible de ce qui sera leur quotidien. Jeunes recrutés ou professionnels aguerris de l’immobilier, chacun vient ici pour une journée, quinze jours d’affilée ou 9 mois durant, puisque le centre propose aussi des formations longues, en alternance. Tous viennent y apprendre, ou y réapprendre, les facettes de ce métier particulier. Ici, le proviseur s’appelle Fabrice Abraham, directeur « performances réseau » du groupe. Entre autres fonctions,  il supervise, avec une trentaine de consultants, cette drôle d’école. « C’est une des clés de voûte de notre organisation. Chaque personne recrutée passe par notre centre de formation. Et les collaborateurs de nos agences y revient régulièrement pour remettre au goût du jour leur connaissances d’un marché en constante mutation ».

Candidats d’autres secteurs bienvenus

Des connaissances à engranger qui sont beaucoup plus diverses que ce qu’un néophyte pourrait s’imaginer. C’est ce qui a surpris Mathieu Semo. Ce jeune conseiller de l’agence Century 21 de Roquefort-Les-Bains dans les Alpes-Maritimes a suivi l’an passé quatre sessions de quinze jours de formation à Evry. « On a abordé absolument tous les domaines. Des techniques commerciales pures à la gestion en passant par le droit immobilier et le marketing ». Un tout nouveau monde pour cet ancien étudiant en biologie. Un parcours atypique que celui de Mathieu ? « Du tout, corrige Fabrice Abraham. Bien au contraire. Dans nos recrutements, nous privilégions les candidats venant d’autres secteurs ». Il est vrai qu’il n’y a pas vraiment de formation spécifique aux métiers de négociateur immobilier. « Et en plus, il nous semble plus difficile de désapprendre les mauvaises habitudes à ceux qui ont déjà une expérience de ce marché, que d’enseigner à des esprits neufs ».

De la formation ponctuelle à la formation permanente

Des esprits qui, pour autant, se doivent de posséder certaines qualités, à défaut de diplômes. « Ils doivent avoir en eux la molécule du succès ». Et pour le patron de l’école Century 21, cette molécule est constituée d’une bonne dose d’ambition, de beaucoup de ténacité et d’une farouche volonté d’apprendre. Ce qui semble être le cas de Mathieu qui s’apprête à rejoindre à nouveau la région parisienne pour une journée de perfectionnement. Parfois, c’est l’école elle-même qui se déplace, au cours de sessions régionales, ou dans les agences elles-mêmes. Comme celle où travaille l’ancien biologiste. « Nous recevons de temps en temps la visite de consultants qui nous suivent, nous coachent et nous conseillent dans notre travail quotidien. Il n’y a pas de meilleure façon de s’améliorer ». Grâce à ces profs voyageurs, la formation ponctuelle s’est transformée en formation permanente.

La rédaction © Keljob.com – Février 2010