Pourquoi il faut faire parler de soi en entreprise

Aujourd’hui dans les entreprises, le faire-savoir est aussi important que le savoir-faire. Il devient donc indispensable de maîtriser l’art de communiquer sur son travail et ses réalisations. Quels enjeux se cachent derrière cette nécessité ? Quand et comment valoriser ses atouts sans passer pour un prétentieux ? Des spécialistes nous répondent.

Communiquer sur son travail pour être plus efficace

Peu importe que l’on occupe une fonction autonome dans l’entreprise ou simplement que l’on soit timide, le b.a.-ba c’est d’échanger au quotidien avec ses collègues sur son travail. « Nous considérons à tort que parler de nos avancées professionnelles est une perte de temps. Or, cela nous permet justement d’en gagner », assure Camille Solal, formatrice chez Demos.

Pour Laurence C., chef de projet marketing chez IGS Formation continue, communiquer est même un devoir pour les collaborateurs. « Il en relève de la bonne organisation d’un service d’échanger sur la répartition des tâches, les rôles et les niveaux de responsabilités de chacun. » En effet, exposer l’état d’avancement d’un de ses projets permet, par exemple, de s’assurer que l’on va dans la même direction que celle de son équipe. « Communiquer sur son travail permet à la fois de trouver sa place et de donner du sens au rôle que chacun joue en entreprise », confirme-t-elle.

Par ailleurs, s’exprimer sur ses missions permet également de mieux affronter les difficultés et de fluidifier l’information dans l’entreprise. Par exemple, c’est dans l’intérêt d’un commercial de savoir quelle personne de l’entreprise il peut solliciter s’il rencontre des difficultés à comprendre la technicité d’un produit qu’il s’apprête à vendre. « Échanger sur son travail, c’est participer au décloisonnement de son entreprise et créer des interactions avec les collaborateurs des autres services », résume Corinne Moret, fondatrice du cabinet Coaching et communication.

Communiquer pour faire avancer sa carrière

Parler de ses missions, c’est également marquer des points stratégiques vis-à-vis de sa hiérarchie. « Un salarié qui explique à ses collègues ses axes de travail prouve à ses supérieurs qu’il est digne de confiance et qu’il a le sens des responsabilités », confirme Corinne Moret.

D’autre part, un collaborateur qui sait communiquer peut devenir un bon ambassadeur de son service et de son manager auprès de la direction. « Si ce salarié enchaîne les succès, c’est également parce qu’il est bien dirigé. Parler des succès de son équipe d’opérationnels est donc une bonne manière de se valoriser soi-même », souligne la formatrice.

Communiquer au quotidien

Il n’y a pas de mauvais moment pour parler de son rôle dans l’entreprise. C’est donc au quotidien que les salariés doivent prendre le temps d’échanger. Les lancements de nouveaux projets sont, par exemple, propices à ces interactions. « Un responsable RH qui opte pour une solution de dématérialisation des bulletins de paye a intérêt de sortir de son bureau pour présenter ses missions aux autres acteurs de l’entreprise plutôt que de donner ses coordonnées brutalement dans une note interne », illustre Corinne Moret.

Les fonctions qui n’ont pas bonne presse au sein de l’entreprise peuvent également opter pour la même stratégie. « Les profils de cost-killers appartenant à la direction d’achat devraient présenter régulièrement leur activité afin que les salariés comprennent mieux pourquoi ils traquent les coûts », illustre la coach.

Comment faire parler de soi en entreprise

Intranet, téléphone, mail… Si les outils de communication sont nombreux, il convient de ne pas trop en abuser. « Cela commence par arrêter d’envoyer des mails à la personne qui occupe le bureau juste à côté du sien », insiste Camille Solal. Plutôt que d’utiliser ces outils à tort et à travers, mieux vaut en effet les plébisciter lorsque la rencontre de visu ne peut pas avoir lieu.

En revanche, l’intranet, le réseau social d’entreprise ou tout autre moyen utilisé pour la communication interne de l’entreprise s’avèrent de bons alliés pour annoncer aux différentes entités de la société l’aboutissement d’un projet, un chiffre clé, la signature d’un contrat important, un nouveau partenaire…