Employé du public ou du privé, l'agent de recouvrement vérifie la recevabilité et la conformité des déclarations et formalités légales encadrant la circulation des marchandises, les déclarations fiscales ou le paiement de taxes. Homme de procédure, il étudie les cas qui lui sont soumis et calcule les droits à dégrever ou percevoir de l'entreprise ou la collectivité qui l'emploie. Il est surtout délégué à la résolution des contentieux entre le contribuable et l'État. Amené à travailler sur des dossiers techniques, l'agent de recouvrement doit être rigoureux, et posséder un profond sens du devoir.