L'ingénieur avant-vente apporte un appui technique aux ingénieurs commerciaux afin de les aider lors de la négociation de contrats. Il les épaule quand ceux-ci élaborent leur proposition, analyse les besoins du client en étroite collaboration avec les services techniques, tout en assistant l'ingénieur commercial. L'ingénieur après-vente peut également superviser le démarrage du projet initial jusqu'à sa réalisation. Cet emploi nécessite un bon relationnel, une force de conviction ainsi que de la vivacité d'esprit.