Nous recrutons pour intervenir auprès de notre clientèle grands comptes un Technicien Informatique H/F.
Vos missions consisteront à :
- Prise en charge des incidents, suivis en cas d'escalade, interface avec...
Le technicien informatique est chargé de réparer les dysfonctionnements informatiques d'une entreprise. Pour cela, il doit établir un diagnostic en posant des questions filtres (établies à l'avance) qui lui permettent d'identifier les données de fonctionnement et d'utilisation. Le technicien informatique, en fonction de la taille de son entreprise, peut se charger d'autres tâches comme le câblage et l'installation de nouveaux équipements, l'implantation de logiciels, la formation et le conseiller des utilisateurs. De plus, le technicien doit veiller aux droits d'utilisation des différents logiciels et gérer les numéros des licences.