Le téléprospecteur travaille par téléphone. Il renseigne, écoute les besoins et enregistre des commandes. Il est aussi chargé d'effectuer des relances auprès des clients ou de chercher de nouveaux clients. Il organise des rendez-vous entre les clients et des représentants du produit. Le téléprospecteur peut aussi effectuer des enquêtes téléphoniques. Il s'agit d'un métier statique, en position assise permanente et nécessitant l'utilisation du téléphone toute la journée. Une bonne élocution et de la patience sont nécessaires pour ce job.