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Le poste

Vous êtes passionné par le domaine du transport ?Vous êtes un manager dans l'âme ?  La réflexion et l'action animent votre quotidien ?                                                                                                                                                         Alors, je vous invite vivement à poursuivre votre lecture !                                        Nous recherchons un Agent d'Exploitation Transport H/F pour rejoindre une très belle PME familiale en pleine croissance sur le secteur d'Arras !Au sein de cette entreprise dynamique spécialisée dans l'organisation de transport routier et logistique, vous animez votre équipe de 30 chauffeurs routiers. Véritable Tour de contrôle, vous suivez toutes les actions engagées et le déroulement des prestations entre les conducteurs et les clients.Pour réussir votre mission, voici quels seront vos axes d'intervention :- Vous managez votre équipe avec bienveillance, écoute, proximité : vous planifiez l’ensemble des opérations de transport confiées dans un souci de sécurité, de satisfaction client et de respect des engagements commerciaux. Vous supervisez l’activité des conducteurs et contrôlez rigoureusement le respect de leur planning.  Vous veillez du début à la fin à la bonne réalisation de la prestation.- Vous êtes activement en relation avec les clients : vous répondez à leurs demandes en cohésion avec les intérêts et engagements de l’entreprise et en relation directe avec le service commercial et le service exploitation. Vous êtes l'interlocuteur priviligié du client de la commande jusqu'à la facturation. En cas de litige, vous vous montrez à l'écoute et réactif pour proposer une solution pertinente dans l'intérêt de tous.- Vous assurez le suivi administratif : vous effectuez un reporting regulier de votre activité auprès de votre hierarchie. Vous collaborez à la bonne gestion des emballages et notamment des palettes Europe. Vous receptionnez, analysez et verifiez la conformité des lettres de voiture.

Le profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire de 3 ans minimum et êtes titulaire d'une formation supérieure avec une spécialisation en transport et/ou logistique. Vous disposez idéalement d'une bonne connaissance de la Règlementation Sociale Européenne et du droit social.Autonome, dynamique, avec un bon esprit d'équipe, vous accompagnez avec écoute, efficacité et bienveillance votre équipe.La réactivité et la rigueur sont vos deux points forts.Doté d'une bonne aisance relationnelle, vous savez négocier avec diplomatie avec vos clients.Investi, enthousiaste et profondément humain, vous souhaitez vous impliquer dans une belle aventure familiale !

Vous êtes prêt à relever ce magnifique challenge ?Alors n'hésitez pas et postulez vite ou contactez moi par mail : (e-mail caché)

L'entreprise

Alphéa Conseil - Cabinet de recrutement Distribution, Cabinet de recrutement Retail, Cabinet de recrutement BTP, Cabinet de recrutement de cadres et profils commerciaux pour la distribution spécialisée, le retail, l'agroalimentaire et le BTP


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