Agent d'exploitation transport marchandises f/h

  • Il y a 22 jours
  • CDI
  • Saint-Quentin-Fallavier  (38070)
  • Logistique

Le poste

PME (350 personnes) spécialisée dans les solutions logistiques de stockage pour le secteur agro-alimentaire.

Rattaché au Directeur de site logistique, vous aurez la responsabilité de gérer les opérations

administratives d'exploitation.

Vos principales missions :

- Accueillir les chauffeurs pour la réception et l'expédition de marchandises,

- Ordonnancer la production quotidienne à partir du WMS,

- Editer les documents d'exploitation et de transport,

- Etre en lien avec le client sur les besoins quotidiens et les anomalies rencontrées,

- Assurer le suivi et la mise à jour des différents indicateurs qualité du site,

- Gérer des tâches administratives (accueil téléphonique et physique, facturation, commandes…).

Le profil recherché

Législation sociale - Console de contrôle - Droit des assurances - Géographie des transports - Gestion budgétaire - Lecture de carte routière - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de personnes - Réglementation liée aux véhicules - Règles de sécurité des biens et des personnes - Service Après-Vente (SAV) - Techniques de chiffrage tarifaire - Techniques de prévention et de gestion de conflits

Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes / circuits touristiques de transport routier de personnes - Enregistrer une réclamation client - Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux - Intervenir en cas d'incident à bord d'un véhicule - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Organiser la chaîne de transport national et international - Planifier le transport de particuliers (taxi...) - Planifier un circuit touristique - Planifier un transport sanitaire (ambulance, véhicule sanitaire léger - VSL) - Planifier un transport scolaire - Planifier un transport sur lignes internationales - Planifier un transport urbain / interurbain - Proposer des solutions techniques à un client - Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraison, suivi de règlements...) - Réaliser un suivi des contrats - Suivre des prestations de transport à caractère international - Suivre la gestion d'un parc de véhicules - Suivre un budget - Surveiller, réguler le trafic à partir d'un poste central et mettre en place les mesures nécessaires (changements d'itinéraires, modifications d'horaires...) - Utiliser du matériel de navigation

Dynamique - Réactif - Adaptable - Autonome - Capacité à gérer les priorités - Consciencieux, fiable - Polyvalent - Résistant au stress - Rigoureux - Sens des responsabilités - Sens relationnel

Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais

Excel - Word - Powerpoint - Sage - Axiod's - Compleo Suite - DriveMeTo - EAI Jeebop - EDI Blueway - Geoscheduling - Graal - Morpheus - Seeves - TMS chargeur - TrackIT Access - Winroute - DEX - Data EXchanger - Logipax - VTC Booking - Viacitis - Limo - HiGo Autocar

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 665 agences, plus de 3000 collaborateurs au service de 100 000 entreprises.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.


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