Alternance réceptionniste tournant(e) h/f

  • Il y a 13 jours
  • Apprentissage/Alternance
  • LYON  (69000)
  • Autres Services aux entreprises

Le poste

Ta mission première sera de veiller au bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel! Tu interviendras lors de la constitution des dossiers clients, de son arrivée jusqu’à son départ. Tu anticiperas et traiteras les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution

Tu assureras le standard téléphonique, la gestion de la caisse et de la facturation,...

Tu contribueras à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service.

Ce poste te permet de traiter l'ensemble des domaines de la réception.

Le profil recherché

Excel,Opéra

Education Level: Vocational education

Study area: Hospitality


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