Assistant adv sap h/f

  • Il y a 4 jours
  • Intérim 4 mois
  • Écully  (69130)
  • Chimie / Parachimie

Le poste

Rattaché au Responsable du Service Clients/ ADV, vous serez en charge de gérer un volume important de commandes en lien avec l'ERP SAP : de la réception des demandes à la facturation.

Vous êtes en relation avec les points de vente de nos clients (spécialiste et alimentaire), les commerciaux et les différents Services internes (Marketing, Commerce, Comptabilité).

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et de notre force de vente. Vos principales missions seront :

- La gestion d'un portefeuille clients sur un plan national

- Répondre aux demandes des clients sur le suivi de leurs commandes

- Informer de manière régulière les commerciaux sur leurs portefeuilles clients

- Coordonner les demandes clients particulières et les conditions commerciales avec les Comptes Clés

D'une manière plus opérationnelle, vous serez en charge du traitement et du suivi des commandes:

- Commandes téléphone / fax / courrier / EDI clients ou EDI réseau

- Prise en compte des délais, de la disponibilité des produits, du contrôle des conditions commerciales et de la facturation

- Gestion et traitement des litiges de livraison et de facturation, en collaboration avec le service Comptabilité-Client

L'ensemble des missions devront satisfaire aux exigences relatives à nos processus internes (Taux de service…) et externes (Sarbannes-Oxley)

Le profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience sur la gestion de commandes clients sur SAP et êtes à l'aise à l'oral avec les clients.

L'entreprise

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, groupe international spécialisé dans la chimie et basé à Ecully, un Assistant ADV SAP F/H dans le cadre d'un renfort.

Il s'agit d'une mission d'intérim à pourvoir immédiatement jusqu'à la fin du mois d'avril.


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