Assistant adv sap h/f

  • Il y a 23 jours
  • CDI
  • Fresnes  (94260)
  • Pharmacie/Parapharmacie/Biotechnologie

Le poste

En tant qu'Assistant ADV SAP, poste basé à Fresnes, vous avez les missions principales suivantes :

• Enregistrer des commandes de consommables, de pièces détachées, d'échantillons et de documentations dans les 2 canaux de distribution sur SAP,

• Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes clients,

• Assurer la gestion du vrac : Se coordonner avec l'équipe technique en cas de mise en service, prévoir les approvisionnements par client, vérifier avec les clients les quantités et les dates de livraisons souhaitées pour ces commandes,

• Suivre l'état des commandes et les conditions commerciales spécifiques,

• Gérer les délais et la bonne réalisation des livraisons en relation avec notre dépositaire,

• Recevoir, traiter et enregistrer les réclamations et les litiges clients,

• Mettre en relation les tiers (Chefs de Produits et Commerciaux) pour trouver une solution et livrer les commandes,

• Établir la facturation directe périodique, dans le respect des conditions commerciales, des interventions et des contrats Nephropacks,

• Gérer administrativement les contrats Néphropack,

• Réaliser et enregistrer les avoirs accordés aux clients (suite retours, erreurs de prix, réclamations, remises marchés…),

• Renseigner et transmettre aux services concernés les fiches de réclamation clients.

Le profil recherché

Pour ce poste d'Assistant ADV SAP basé à Fresnes, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience au sein d'un Service Clients ou ADV, idéalement dans le secteur.

Vous disposez d'un BTS Commerce international ou équivalent. Vous avez une bonne capacité de rigueur, d'organisation et de travail en équipe. Vous posez des bonnes questions, savez gérer les priorités et la gestion du stress.

Idéalement, vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel.

Conditions et Avantages

N/C

L'entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client, spécialisé sur le secteur médical/pharmaceutique, recherche un Assistant ADV SAP, poste basé à Fresnes.