Assistant gestion de catalogue f/h h/f

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  • Stage
  • Ivry-sur-Seine  (94200)
  • E-commerce

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Directeur commercial.

Le poste

Missions permanentes :

Gestion / Enjeux économiques

·         Compléte les fiches articles : caractèristiques techniques, liens articles et services

·         Assure la mise en conformité des libellés produits selon les normes d'enrichissement en vigueur

·         Enrichit les fiches articles à l'aide de visuels, vidéos, texte

·         Priorise l'enrichissement des fiches articles des produits à valeur ajoutée

Commerce / Satisfaction Client

·         En lien avec les pôles produits de la Direction Commerciale et le webmerchandising, priorise les fiches des produits à enrichir selon l'actualité commerciale

·         Assure une veille sur l'actualité de la catégorie de produit dont il a la charge

·         En lien avec le Service Client, suit, gère et solutionne les litiges liés aux contenus de la fiche article

Organisation

·         Anticipe, planifie son activité de manière à répondre aux demandes dans les délais

·         Veille au bon fonctionnement des outils et des process techniques : ouvre et suit l'incident technique le cas écheant

Humain

·         Collabore de manière fluide et performante avec l'Equipe, ses clients internes : direction commerciale, service client, équipes informatiques  et les fournisseurs

·         Applique et intégre à son travail les informations internes et fournisseurs fournies par son Responsable

·         Respecte les procèdures et consignes d'organisation des tâches du service

Le profil recherché

Savoirs

·         Connaissance des principales catégories de produits techniques

·         Expérience utilisateur d'internet et d'ecommerce appréciée

·         Affinités avec les bases techniques du web

Savoir être

·         Précision dans l'exécution des tâches demandées et apte à l'auto contrôle

·         Capacité à réagir vite et efficacement seul ou en sollicitant des acteurs internes

·         Dynamique et constructif dans ses relations intra équipe ou externes

·         Capacité à s'adapter rapidement au changement d'outils et méthodes de travail

Savoir faire

·         Capacité à travailler en flux continu

·         Capacité à travailler de manière structurée malgré un grand nombre de référence produits

·         Maîtrise du pack office Word, Excel, Powerpoint

Interactions :

Internes : Service Produits Direction Commerciale & Trafic, Service GU, Service approvisionnement , Service Clients, DOSI...

Externes : Fournisseurs

L'entreprise

Relations hiérarchiques :

Poste rattaché au : Responsable Enrichissement

Mission globale (Enjeu du poste) : Contribue a l'enrichissement du catalogue produits du site Fnac.com


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