Vous répondez aux demandes de gestion des clients grâce aux outils mis à disposition (CRM Dynamics 365, outils internes…), vous saisissez les souscriptions reçues par courrier (analyse, contrôle de complétude, saisie, …), vous suivez les dossiers clients (instances, retour de pièces, relance assureur, …) et prenez en charge les modifications administratives et demandes des clients. Vous gérez les stocks de documentation et préparez les envois, ouvrez et répartissez les différents courriers et gérez les demandes de courriers divers. Vous pouvez progressivement être amené à prendre en compte des demandes clients plus avancées (opérations de gestion, suivi des réclamations, gestion des transferts de contrat…).
Titulaire d'un BTS ou DUT en gestion administrative, assurance ou finance, vous avez une première expérience de 6 mois minimum au sein d'un service client et/ou de gestion.
Notre client, société spécialisée en assurance vie, recherche un Assistant de gestion en assurance vie et PER dans le cadre d'un CDI.