Assistant service clients h/f

  • Il y a 24 jours
  • CDD 6 mois
  • Mery  (73420)
  • Machines et biens d'équipement industriel

Le poste

Rattaché(e) au responsable Service Client, vous êtes en charge d'assurer la relation avec les clients sur l'ensemble des sujets liés au service technique. Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique des clients, de l'analyse de leurs attentes leur apporter des réponses de premier niveau et transmet à l'interlocuteur dédié. Vous mettez en œuvre et participez aux opérations de promotion du service technique (contrats de service, Entretiens/révisions, PR) et participez aux relances des clients (devis, paiements de factures, …). Vous êtes le garant de la satisfaction des clients, et assistez les techniciens du Support Technique. Vous préparez les devis ou offres ne nécessitant pas d'études à partir des formats standards et les soumets aux techniciens pour validation. Enfin, vous êtes en veille à la satisfaction client. Ce poste est basé à Mery pour une durée de 6 mois. Le salaire proposé est de 24/26K€ Brut annuel en fonction de votre expérience.

Le profil recherché

De formation Bac+2 dans le domaine commercial et administratif, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez une parfaite maîtrise de l'anglais. Vous possédez un excellent relationnel client.

L'entreprise

Nous recherchons pour le compte de notre client, UN ASSISTANT SERVICE CLIENTS (F/H).