Keljob devient Le Figaro Emploi, transférez votre compte avant le 31 juillet 2022  En savoir plus

Chargé adv h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Baillargues  (34670)
  • Génie Civil/BTP/TP

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Assistant import / export.

Le poste

En tant que Responsable ADV, vous avez pour objectif de maximiser la satisfaction client et optimiser le développement commercial de l'entreprise. Votre rôle est d'accompagner le client dans différents aspects de la vente : commercial, administratif et financier. Vous êtes le lien entre l'entreprise et les clients, en répondant aux besoins des deux parties.

Pour ce faire, vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique des prospects et de la gestion du showroom. Vous suivez les résultats commerciaux en lien avec la Direction, traitez les commandes clients, en prenant en charge la gestion des aides, des financements, des CEE, montez les dossiers techniques photovoltaïques et suivez les commandes fournisseurs, les stocks chantier, ainsi que la facturation et le crédit client. En charge de la relation client, vous traitez également les réclamations et suivez les enquêtes de satisfaction. Vous mettez en place un programme de fidélité, voire de parrainage.

Sans management direct pour l'instant, cela sera évolutif dans le cadre du développement de la société et du service.

Le profil recherché

Titulaire d'un Bac +2 ou équivalent, vous justifiez impérativement d'une expérience significative d'au moins 3 ans en tant qu'Assistant commercial, SAV ou relation client, idéalement dans le secteur du BTP, ou équivalent, en BtoC. Très à l'aise sur l'outil informatique, vous vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels.

Vous êtes de nature rigoureuse et organisée et vous disposez d'un excellent relationnel. Vous avez une appétence pour le domaine technique.

L'entreprise

Nous recrutons pour notre client, PME de renom, spécialiste en solutions énergétiques, un Chargé ADV en CDI à l'est de Montpellier.