Charge de clientèle / assistant technique (h/f)

  • Il y a 7 jours
  • CDI
  • Lyon  (69002)
  • Autres Services aux entreprises

Le poste

Adéquat recrute pour l'un de ses clients, une société de services, créée il y a plus de 10 ans et spécialisée dans la maintenance multi technique (électricité, serrurerie, plomberie, climatisation…) pour les chaines de magasins et le secteur du tertiaire, intervenant au niveau national.Pour accompagner son très fort développement (près de 20% à 25% par an), EGEO MAINTENANCE recherche un(e) chargé(e) de clientèle / assistant(e) technique.Poste en CDI basé à MORNANT. Votre mission :Vous gérez toutes les étapes du traitement des demandes d'intervention des clients qui vous sont affectés :

Diagnostic technique à distance, établissement de devis, gestion de la relation clients / fournisseur, suivi des plannings d'intervention des techniciens sous-traitants...Vous fidélisez le portefeuille des clients qui vous sont affectés par une approche très qualitative et personnalisée :

Réactivité, suivi précis et détaillé, reporting …

Le profil recherché

Votre profil :Vous êtes très organisé et vous appréciez particulièrement la relation clientVous savez gérer le stress, vous aimez le travail en équipe et vous avez une aisance relationnelle certaine.Vous devez maîtriser les outils informatiques (pack office, outils de gestion).D'un tempérament curieux, vous êtes intéressé par la technique et aimez idéalement le bricolage : électricité, plomberie, serrurerie, peinture ….Expérience souhaitée dans le secteur du bâtiment et de la relation avec des sous-traitants artisans ou du SAV avec des techniciens internes.De formation Commerce, Technique, Assistant(e) de Gestion / Direction ou ComptabilitéUn bon niveau d'anglais ou d'espagnol (écrit et parlé) serait un plus : la société intervient pour le compte de clients français mais également que pour des clients étrangers implantés en France. En complément la société projette d'implanter une filiale en Espagne en 2022 ce qui nécessitera des échanges internes pour une partie de l'équipe. Votre rémunération & vos avantages :Salaire fixe de 1.800 à 2.200€ bruts en fonction de l'expérience, prime annuelle individuelleChèque Repas, Mutuelle, Plan d'Epargne Inter-entreprisesHoraires normaux (base 37h00), pas de déplacements

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au (téléphone caché) et demander STÉPHANIE.

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L'entreprise

ADEQUAT


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