Chargé de clientèle bilingue néerlandais f/h h/f

  • Il y a 8 jours
  • CDI
  • Boulogne-Billancourt  (92100)
  • Editeur Informatique (logiciels)

Le poste

Au sein de l'équipe en charge du support des fournisseurs et des acheteurs utilisateurs de notre plateforme e-achats au sein de notre entité France, vous êtes l'interlocuteur des clients de notre entité Pays Bas. Vous intervenez après le déploiement de notre suite logicielle pour aider les utilisateurs hollandais dans leur navigation, et avez notamment pour missions :

• Gérer les appels et mails de demande de support des fournisseurs et des acheteurs, utilisateurs de notre plateforme e-achats.

• Analyser et traiter les demandes de support

• Contribuer au reporting

Le profil recherché

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience significative dans un centre d'opération client, idéalement dans une société de service/SSII/Editeur.

• Vous êtes intéressé(e) par les systèmes d'informations.

• Vous faites preuve d'une capacité d'écoute et de compréhension ainsi que d'un sens aigu de la relation client.

• Votre fiabilité, votre sens de la rigueur ainsi que votre dynamisme seront des atouts nécessaires pour réussir à ce poste.

• Vous maîtrisez parfaitement le hollandais, autant à l'écrit qu'à l'oral. La maîtrise de l'anglais est également indispensable.

L'entreprise

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client intervenant dans le Consulting : Un Chargé de clientèle Bilingue Néerlandais F/H.


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