Chargé(e) de clientèle bourse h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDD 6 mois
  • PARIS  (75001)
  • Bourse

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Chargé de clientèle.

Le poste

Le challenge qu’ils vous proposent :

Managé(e) par le responsable service client, vous serez en contact direct avec la clientèle afin de :

- Réceptionner et transmettre les ordres de bourse pour le compte de nos clients, transfert de

portefeuille, cours des actions, relance sur compte débiteur, etc.

- Traiter des demandes de nos clients sur la base d’appels entrants ou d’emails reçus.

- Informer les clients sur les différentes thématiques liées aux marchés financiers (marchés actions comptant, SRD et dérivés; principalement le marché français) et aux produits

d’investissement/épargne (assurance vie, livret)

- Effectuer des actions de « cross-selling » en proposant à des clients existants l’ouverture de

contrats d’assurance vie ou de nouveaux comptes lors d’appels sortants ;

- D'être l’interface apportant toutes les explications nécessaires liées à la

fiscalité, aux opérations sur titres et au fonctionnement du compte des clients ainsi que de celui

du site internet et des outils de trading.

Le profil recherché

Ce qui fait votre différence :

 Profil bac+5, Master banque, finance ou assurance

 Vous avez obligatoirement votre certification AMF

 Idéalement 2 ans dans le secteur de la banque/services financiers en ligne

 Bonne maîtrise du fonctionnement des marchés financiers en général

 Connaissance des marchés financiers dérivés serait un plus

 Esprit orienté vers la satisfaction client

 Rigueur, sens de l'analyse et de l'organisation, esprit d'équipe et sens relationnel sont des qualités

indispensables pour réussir à ce poste

 La connaissance de la langue anglaise est souhaitable

 Excellentes capacités de communication

Les Nouveaux Héritiers vous accompagnent pour :

• Première rencontre en visio avec Les Nouveaux Héritiers

• Seconde rencontre avec le Responsable du Service Client

• Troisième rencontre avec le Responsable Ressources Humaines

• Dernière et quatrième rencontre avec le Président

L'entreprise

Notre entreprise partenaire est une société ambitieuse, efficace et dynamique spécialisée dans la bourse en ligne.

Son atout majeur est son positionnement de meilleur service client sur son secteur.

Ce groupe favorise la diversité des sujets et la polyvalence ainsi que l'ouverture multiculturel et présente de nombreux avantages (afterworks, séances de sport collectives etc).


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