Chargé de clientèle commerciale (h/f)

  • Il y a 11 jours
  • Intérim 5 mois
  • Loos  (59)
  • E-commerce

Le poste

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, , 4 Chargés de clientèle  (H/F)

Interface entre les clients pharmacies, parapharmacies et notre client, la CRC a pour mission d'assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du laboratoire et des réglementations en vigueur

- Prendre en charge les appels entrants  

- Mettre à jour la base de données client

- Appliquer les procédures liées au traitement des commandes (commandes rejetées, annulation de reliquats, commandes en stop, etc)

- Assurer la modification des commandes liées aux demandes clients internes ou externes selon les procédures en vigueur

- Préparer les documents d'expédition et les transmettre au transitaire, client et commercial,

- Assurer le suivi des expéditions

- Assurer le traitement des litiges (enregistrement, suivi, interfaces, relances, règlements) liés à des erreurs de prise de commande, de conditions commerciales, transport ou autres origines de dysfonctionnement, selon les procédures en vigueur De formation type Bac +2 en Gestion Administrative Commerciale ou équivalent - expérience significative et réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire

Connaissance de SAP et maitrise Pack Microsoft Office (Word, Excel)

Être disponible, accueillant(e), agréable

Avoir le sens du service et s'impliquer pour créer une relation de confiance

Faire preuve d'organisation et de rigueur

Avoir l'esprit d'équipe

Bonne gestion du stress

Capacité d'adaptation aux situations et interlocuteurs

 

Lieu : Loos

A pourvoir : 01/03/2020 (jusqu'au 31/07/2020)

Rémunération mensuelle sur 13 mois : 2 200 €

Statut Employé ? Niveau 4B

CCN Industrie Pharmaceutique

 

Durée de travail : 35h00 hebdomadaire

Rémunération : 2 200 € brut mensuel sur 13 mois

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Chargé de clientèle commerciale H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.


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