Chargé de clientèle (h/f)

  • Il y a 5 jours
  • CDD 2 mois
  • Ivry-sur-Seine  (94200)
  • E-commerce

Le poste

Au sein d'une petite cellule (3 personnes), vos missions sont :

- Accompagner les différents interlocuteurs dans la planification des RDV clients

- Gestion des réclamations et faire remonter les dysfonctionnements auprès des interlocuteurs internes

- Proposer des devis en ligne

- Mettre en place des moyens afin de faciliter la relation entre les clients et les différents interlocuteurs

- Traitement de courriels émanant des interlocuteurs internes, externes et des clients

- Gestion de la facturation, devis, chiffrage de prestations...

- Suivi qualité des RDV, réalisation éventuelle de différents reportings d'activité

Poste basé dans le 94 horaires de bureaux.

Rémunération : 22-23kEUR + avantages

Le profil recherché

De formation Bac+2 minimum, vous présentez un parcours professionnel orienté vers le commerce et la relation client. Vous êtes force de proposition et vous disposez de réelles aptitudes commerciales et rédactionnelles.

Vous savez gérer vos priorités et vous aimez travailler dans un environnement dynamique. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise pour échanger par téléphone.

Vous maîtrisez Excel et vous avez des facilités avec l'apprentissage de nouveaux outils.

Ce qui fera pencher la balance c'est votre savoir-être, votre dynamisme, votre enthousiasme, votre rigueur et votre capacité à vous investir

L'entreprise

Notre client est un acteur majeur sur le secteur de l'Automobile. 


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