Chargé de clientèle / management trainee (h/f)

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • NICE  (06000)
  • Location Véhicules / Divers

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Agent de vente / réservation.

Le poste

En tant que Management Trainee, nous vous formons pour devenir un manager de centre de profit reconnu et confirmé. Grâce à des méthodes éprouvées, vous êtes le garant d'une excellente qualité de service. Vous assurez la vente de nos services et produits au comptoir, assurez la mobilité de nos clients, participez à la gestion administrative et à toutes les activités de votre agence.

En parallèle, vous suivez une formation pendant 10 à 12 mois afin d'assimiler nos méthodes en relation client, vente, management, gestion d'un centre de profit, compte d'exploitation, démarchage commercial, gestion du parc automobile. Vous apprenez aussi à développer et promouvoir votre propre équipe.

Cette formation est assurée par des managers qualifiés, principalement en agence mais aussi lors de formations théoriques au siège social.

Après avoir validé le programme, vous vous positionnez sur des postes à responsabilités au sein de nos nombreuses agences et continuez votre évolution chez Enterprise.

De façon non exhaustive, les missions du Management Trainee sont :

- Assurer un service client exceptionnel en accueillant nos clients dans l'agence et au téléphone

- Répondre aux demandes des clients en surpassant leurs attentes

- Elaborer des devis, émettre des contrats

- Explication des conditions de location, des caractéristiques des véhicules et autre services

- Vente de services et produits additionnels

- Accompagnement des clients au départ et au retour

- Assurer la mobilité des clients

- Participer à la gestion administrative et à la préparation des véhicules

- Participer au développement commercial

- Suivre les modules du parcours de formation

Le profil recherché

- De niveau Bac +2 à Bac +5 ou expérience équivalente.

- Vous êtes passionné(e) par la relation client.

- Vous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif.

- Vous souhaitez évoluer sur des fonctions managériales.

- Vous parlez correctement Anglais.

- Vous êtes titulaire d’un permis B français ou européen, à l’exception des candidats qui ne conduisent pas en raison d’un handicap physique.

- Selon les agences, vous pourrez être régulièrement en déplacement sur le terrain.

L'entreprise

Avec plus de 10 000 agences et 100 000 employés, ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de location de véhicules.

Le secret de notre développement : prendre soin de nos clients et faire évoluer nos salariés en interne.

La porte d'entrée vers toutes les carrières en management au sein du groupe est notre Graduate Programme Management Trainee.

Alors si vous êtes passionné.e par le service client et la vente et souhaitez évoluer vers des responsabilités managériales, venez découvrir nos postes.

Et comme nous sommes numéro 1 mondial, nous avons forcément des opportunités nationales et internationales qui peuvent vous intéresser.

Permis B et niveau d'anglais correct sont des pré-requis.


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Réceptionniste h/f