Chargé de clientèles h/f

  • Il y a 23 jours
  • CDI
  • Toulouse  (31000)
  • Électronique grand public

Le poste

Au sein de la Direction des Services, vous êtes responsable de la relation client et de ses attentes en terme de délais. Vous êtes son interlocuteur privilégié et veillez aux relations quotidiennes entre le client et les différents Services Internes. Vos missions sont les suivantes :

• Planification du besoin exprimé par le client (délais, capacité et faisabilité industrielle),

• Gestion des prévisions, des risques techniques et d'approvisionnement,

• Gestion des stocks (ruptures, inventaires) et flux de produits,

• Création et suivi des devis, des commandes et des achats,

• Veille active et renseignements auprès des extranets clients,

• Établissement des besoins prévisionnels en pièces détachées pour l'exercice suivant,

• Adaptation et recherches de faisabilité pour satisfaire les besoins clients.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le Service SAV et les Techniciens.

Cette liste de missions est non-limitative.

Le profil recherché

Issu d'une formation initiale en commerce et/ou gestion (BTS, DUT). Vous maîtrisez l'anglais couramment.

Vous disposez d'au moins une expérience à un poste similaire et vous êtes sensible à l'environnement de la production/réparation.

Vous savez utiliser une ERP et vous êtes à l'aise avec l'informatique.

Dynamique, rigoureux et autonome, vous aimez le travail en équipe et possédez un bon relationnel.

Conditions et Avantages

Fixe.

L'entreprise

Notre client basé à Toulouse et acteur dans le domaine de l'électronique automobile, recherche un Chargé de Clientèles.


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