Chargé(e) d'affaire (h/f)

  • Il y a 11 jours
  • CDI
  • Tremblay-en-France  (93290)
  • Edition / Imprimerie

Le poste

L'agence CRIT Franconville recrute pour son client basé sur le 95, dans le secteur d'activité de l'imprimerie, un chargé(e) d'affaire H/F.

Vos missions :

COMMERCIALE :

- création et développement de portefeuilles clients

- identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées

- prospecter et conquérir de nouveaux clients (chasse) par des visites sur le terrain et/ou à distance

- adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects

- négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités

- élaborer les propositions commerciales, des solutions de financement

- assurer le suivi des clients pour les fidéliser (élevage) par des visites sur le terrain et/ou à distance

- répondre à leur demande, rédiger l'offre commerciale, négocier ses termes

- faire signer les bons de commandes (closing) et les contrats de ventes

- veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients

- gestion des litiges et/ou SAV client

ADMINISTRATIVES :

- renseigner en permanence le fichier client (logiciel CRM: customer relationship management / GRC: gestion relation client)

- assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence)

- analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales

- effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients

- relance client pour les factures échues

Le profil recherché

- motivé

- dynamique

- rigoureux

- à l'aise lors des communications à l'oral et à l'écrit

- personnalité de commercial

- une expérience dans un domaine d'activité similaire est un plus

L'entreprise

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