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Chargé(e) de clientèle btob (h/f)

  • Il y a + 30 jours
  • Intérim
  • Lyon  (69007)
  • Industries/Energies

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Agent des services généraux.

Le poste

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : Chargé(e) de clientèle BtoB (H/F), en CDI, dès que possible, à Lyon 7è.

Pour notre client, premier distributeur français de fournitures techniques et d'équipements aux entreprises industrielles, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière.

Dans le cadre d'un nouveau projet au sein du siège social de notre client, vous bénéficierez d'un portefeuille d'environ 400 clients (environ 1M€ pour chaque chargé de relation clients) et vous serez en charge de la relation commerciale en vous appuyant sur vos compétences techniques.

Vos missions :

Anticiper, préparer et planifier les rendez-vous clients par téléphone selon les enjeux commerciaux de la période,

Réceptionner toutes les demandes clients, qualifier le besoin et identifier la solution technique adéquate,

Etablir les offres de prix en respectant la politique tarifaire de notre client,

Accompagner vos clients sur l'utilisation des outils digitaux et l'ouverture de compte web,

Réaliser des relances téléphoniques qualitatives des offres relevées dans le CRM,

Enregistrer les commandes en lien avec les fournisseurs internes et externes et suivre l'état des commandes clients en cours,

Instaurer et maintenir une collaboration constructive avec l'agence commerciale de notre client.

Le profil recherché

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un bac+2/3 dans une filière commerciale et justifiez de compétences techniques,

Vous avez vécu une première expérience réussie en relation clients BtoB et disposez d'une aisance relationnelle certaine,

Vous avez les bons réflexes pour désamorcer des conflits téléphoniques et savez faire appel aux bons interlocuteurs pour débloquer une situation,

Vous faites preuve de curiosité face aux besoins clients, aux actualités produits et aux évolutions des outils de notre client,

Vous souhaitez intégrer une équipe qualitative, à taille humaine.

Rémunération et avantages :

Entre 1 800€ et 2 000€ brut mensuel + variable jusqu'à 250€ brut lié aux objectifs atteints

Horaires en 35h du lundi au vendredi, de 9h à 17h

Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%

Acompte de paye à la semaine si besoin,

Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au (téléphone caché).

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L'entreprise

ADEQUAT


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