Chargé(e) de clientèle / téléprospecteur h/f

  • Il y a 6 jours
  • Intérim 6 mois
  • Paris 10  (75010)
  • Autres Services aux entreprises

Le poste

Votre activité principale sera de gérer la relation clientèle et ainsi participer au développement commercial. Pour cela, vos principales missions seront :

• La réception et l'émission d'appels auprès des clients.

• Identifier les besoins clients, les traiter ou les orienter, en garantissant leurs résolutions, dans les plus brefs délais

• Gestion et traitement des mails

• Détection de ventes potentielles ‘leads'

• Vente additionnelle et upgrade

• Qualification et enrichissement de la base de données (observation + coordonnées)

Le profil recherché

Pour mener à bien ces missions, vous devez vous montrer disponible, réactif(ve) et empathique vis à vis du client. Des qualités rédactionnelles sont nécessaires. L'écoute active est importante tout comme des réflexes commerciaux pour assurer les ventes complémentaires.

L'entreprise

Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, groupe d'édition spécialisé dans les domaines de la fiscalité et des ressources humaines, son/sa Chargé(e) de clientèle / Téléprospecteur H/F.


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