Chargé(e) de clientèle tourisme/btob h/f

  • Il y a 20 jours
  • CDI
  • Bourg-la-Reine  (92340)
  • Hôtellerie

Le poste

Vos tâches se répartissent de la manière suivante :

• Formaliser les projets de la clientèle de la réservation à la facturation,

• Garantir un suivi qualitatif des dossiers de la clientèle (réservation, acomptes, modification et facturation),

• Suivre les paiements et encours avec l'ADV,

• Etablir des contacts de qualité avec les clients, les informer et les conseiller sur les produits, les prestations et les services commercialisés,

• Etre force de proposition pour optimiser les procédures existantes,

• Traiter les dossiers dans les délais impartis.

Le profil recherché

De formation Bac +2 minimum spécialisée dans le commerce/tourisme, vous avez une expérience confirmée d'au moins 2 ans dans le marché du tourisme.

D'un naturel flexible, votre sens de l'organisation et de la rigueur vous permettront d'assurer votre réussite au sein d'une société dynamique.

Conditions et Avantages

Fixe + variable + TR et 13ème mois.

L'entreprise

Offrir à ses clients des services de qualité pour des vacances mémorables, c'est le métier de notre client, n°1 des clubs de vacances en France avec 58 clubs répartis aux coeurs des plus beaux endroits de France.

Nos équipes investies sont fières de participer à notre objectif d'enchanter le séjour de nos clients.