Chargé(e) de support applicatif h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Lyon  (69001)
  • Textile / Cuir / Prêt à porter

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Autres fonctions Support Informatique.

Le poste

Au sein de la DSI, vous faites oeuvre de support auprès des utilisateurs internes de nos outils informatiques sur votre périmètre régional (Rhône Alpes - Centre Est). Vous êtes notamment en charge de :

-Réaliser un support fonctionnel des applications informatiques Métier (suivi des incidents, réponse aux utilisateurs, alimentation de la FAQ) ;

-Veiller au bon respect des procédures d'utilisation et collaborer à l'élaboration et à la diffusion des bonnes pratiques (guides, modes opératoires, …);

-Former les utilisateurs aux applications informatiques (animation de sessions de formation, participation à l'ingénierie de formation) ;

-Déployer des projets sur le périmètre en collaboration avec les équipes Développement de la DSI et accompagner le changement.

Le profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac+2 à bac +5 avec une bonne expérience de responsable d'application métier, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous êtes doté(e) d'une bonne expression écrite comme orale. Vous savez travailler de manière autonome et êtes organisé(e) et méthodique. Vous maitrisez excel.

Des déplacements fréquents en région (Alsace, Centre, Rhône Alpes) sont à prévoir.

Poste en CDI basé à Lyon ou à Dijon selon lieu du domicile.

Rémunération selon profil.

L'entreprise

KALHYGE, société du Groupe Nehs, 3200 personnes, 30 000 clients, 42 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles textiles professionnels et d'équipements d'hygiène. Reconnu pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des secteurs aussi variés que la santé, l'industrie, l'hôtellerie et la restauration.


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