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Chef de projet information voyageurs (h/f)

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Paris - 12ème arrondissement  (75012)
  • Transports - Messagerie Express

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Autres fonctions Informatique spécialisée.

Le poste

Le.la chargé de projet est rattaché.e au Responsable du Pôle IVM du département Services et Espaces Multimodaux, qui regroupe les 14 lignes de métro et 2 lignes de RER gérées par la RATP.

Il a des relations fonctionnelles avec les agents des unités opérationnelles du département. Il.elle est également en relation fonctionnelle avec le pôle Expérience Client, Marketing et Service (ECMS) et le département des Systèmes d'Information (SIT).

Principales missions

Pilotage du projet « Amélioration du pilotage de l'indicateur IV en Situation Perturbée Imprévue »

Suivre et superviser la bonne exécution du projet

Réaliser et suivre le planning du projet

Analyser les besoins et exigences métier

Identifier les moyens nécessaires à la réalisation

Coordonner les différents acteurs contributeurs

Préparer, piloter et coordonner les comités métier

Assister le responsable de Pôle IVM dans l'organisation des comités de pilotage

Identifier les actions d'amélioration nécessaires et piloter leur mise en oeuvre

Prendre part au fonctionnement opérationnel du Pôle IVM :

Aide à la décision du responsable de Pôle (remontée d'information, alerte sur risque...)

Alimentation des outils de suivi et de reporting des activités¨

Participation aux réunions du Pôle IVM

Le profil recherché

Diplôme :

Bac+5 et plus - Université (obligatoire)

Savoir-faire métier

Vous maitrisez :

Les méthodologies de gestion de projet

Les techniques et outils de résolution de problèmes : à mettre en oeuvre de manière pertinente lors d'ateliers de travail.

La gestion des ressources : budgets, temps, personnes...

Le management des risques : il sait ce que sont les risques, il sait les identifier puis élaborer un plan pour les maîtriser.

Les connaissances techniques minimum pour être capable d'échanger avec des experts et les équipes techniques SI.

Les techniques de management d'une équipe : gestion des conflits et/ou du changement, motivation...

Le fonctionnement d'une organisation, d'un processus, d'un service... Il est capable d'appréhender le mode de fonctionnement de différents types d'organisation.

Serait appréciée :

La connaissance des métiers de l'exploitation

Savoir être

Vous aimez travailler en équipe et en interface avec de nombreux collaborateurs. Vous êtes autonome, organisé.e, pragmatique, vous savez gérer les priorités et avez de robustes capacités d'analyse et de synthèse ainsi que rédactionnelles.

L'entreprise

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.


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