Chef de projet marketing h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Montrouge  (92120)
  • Assurance / Courtier

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Le poste

Unéo recherche un(e) Chef de projet marketing H/F en contrat à durée indéterminée, rattaché(e) à la Direction Partenariats, Marketing et Prévention.

La principale mission sera de gérer, d'organiser et de planifier le projet lié à l'activité Marketing Clients de mise en place de programmes de fidélisation, d'interactions avec le CRM et les outils de satisfaction client et le développement de campagne de fidélisation, de suivre les étapes de déploiement des actions et de leur avancement, coordonner l'intervention des partenaires internes et assurer l'adéquation entre les objectifs, la qualité attendue, l'optimisation des coûts et le respect des délais, dans le cadre posé par le cahier des charges.

Organisation et diffusion de l'information :

* Constituer et actualiser la documentation de référence et créer et alimenter des bases de données inhérentes aux différentes thématiques traitées

* Collecter, contrôler et analyser les informations et les données nécessaires à la conduite du projet ou à l'amélioration du programme

* Rédiger des supports et animer les réunions

* Rendre compte régulièrement de son activité et ses résultats à sa hiérarchie

Conduite des programmes/campagnes et restitution des résultats :

* Analyser et identifier le type de projet

* Déterminer et planifier les différentes actions et rédiger les expressions de besoins recueillis auprès des différentes directions et rédiger les cahiers des charges (objectifs, moyens, coûts, étapes, acteurs etc.)

* Estimer les ROI, réaliser le BP du projet ou des actions menées

* Élaborer le plan d'action et contribuer à la définition des actions de communication

* Garantir le respect du calendrier de réalisation

* Jouer un rôle d'interface et communiquer avec les acteurs et services concernés (utilisateurs internes, adhérents, etc.)

* Initier et contribuer aux actions d'information et de communication favorisant la mise en place du projet et son déroulement vis-à-vis des adhérents et en interne Unéo

* Alimenter les outils de pilotage, et assurer le suivi du reporting et de l'avancement du projet

* Superviser l'ensemble des phases du projet, de la pré-étude jusqu'au post déploiement

Le profil recherché

Être à l'aise avec l'animation d'ateliers et la méthodologie Agile. Être doté d'une grande aisance relationnelle et d'un esprit résolument « client », d'une capacité rédactionnelle et d'une méthodologie de gestion de projet.

Une expérience en mutuelle/assurance et/ou marketing opérationnel de 5 ans minimum est nécessaire.

L'entreprise

Rejoindre Unéo, la Mutuelle référencée par le ministère des Armées, c'est avant tout travailler au sein d'une entreprise dynamique (650 personnes, 1ère mutuelle des Forces Armées, 2ème mutuelle de la Fonction Publique).

Forte d'une double culture, mutualiste et militaire, c'est également adhérer à nos valeurs : Entraide, Excellence et Utilité.

Celles-ci guident l'action de notre mutuelle, spécialisée dans la protection spécifique et globale en santé, en prévoyance, en prévention et en accompagnement social des forces armées.