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Chef.fe de produit marketing cdd 12 mois (h/f)

  • Il y a + 30 jours
  • CDD 12 mois
  • Paris - 12ème arrondissement  (75012)
  • Transports - Messagerie Express

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Autres fonctions du Marketing Partenariats.

Le poste

Le département commercial (Marketing & expérience client) de la RATP a pour mission d'être le garant de la vision et de la performance client au sein de la RATP en :

Améliorant et enrichissant la connaissance client au sein de l'entreprise

Définissant et déployant transversalement la politique de services pour mettre l'expérience et la relation Client au coeur de la stratégie

Développant le CA et améliorant l'activité commerciale

Au sein de l'Unité Marketing Client et Digital de ce département, nous sommes à la recherche d'un/une chef.fe de produit marketing & partenariats pour un CDD d'un an, qui sera rattaché.e au Responsable de l'Entité Marketing & Partenariats Commerciaux.

L'entité Marketing & Partenariats Commerciaux a récemment été créée pour participer et accélérer la transformation du groupe et plus particulièrement venir soutenir les objectifs prioritaires de la feuille de route du département.

En particulier :

- Renforcer la préférence de marque

- Améliorer expérience et la perception client sur des items prioritaires partagés par le département

- Insuffler une démarche encore plus commerciale

Pour ce faire, le rôle de l'entité est d'identifier des partenariats à forte valeur ajoutée, qui puissent nourrir l'ensemble de l'expérience client en transverse, à la fois sur les canaux physiques et digitaux.

Missions et livrables attendus

Benchmark sur les secteurs porteurs de sens pour la RATP ( marque et amélioration expérience client)

Identification & sélection de partenaires potentiels

Prise de rendez-vous

Cadrage stratégique du partenariat (concept, intérêts communs, synergies potentielles)

Négociation & valorisation des assets, signature de la convention

Gestion de projet : coordination du planning, relation avec l'ensemble des parties prenantes internes & externes, prestataires, fournisseurs & agences.

Gestion du budget

Retour sur expérience & bilan

Le profil recherché

Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme BAC+5 (type école de commerce, IEP, Celsa ou 3ème cycle universitaire) et bénéficiez à minima d'une première expérience de 3 à 5 ans en marketing produit / partenariats / expérience client.

Vous êtes passionné.e par les marques & les nouvelles tendances.

Vous êtes reconnu.e pour votre aptitude à coordonner en transverse et à communiquer (à l'écrit comme à l'oral).

Doté.e de réelles valeurs humaines, vous aimez travailler en équipe

Horaires de bureau

Poste basé dans les locaux de la RATP ( Val de Fontenay/ Gare de Lyon).

L'entreprise

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.


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