Chef hôte/sse grand centre commercial cdi (93) h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Tremblay-en-France  (93290)
  • Cabinet de recrutement

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Le poste

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) CHEF HOTE(SSE) - ANGLAIS COURANT

pour son prestigieux client, un grand Centre Commercial

Vos missions :

- Vous encadrez une équipe de 5 personnes,

- Vous assurez au quotidien l'excellence de la prestation en passant par la ponctualité et la très bonne présentation des équipiers (élégance vestimentaire, maquillage discret, mains soignées, parfum léger, chaussures cirées, coiffure des cheveux lissés et attachés ou en chignon...),

- Vous insufflez au quotidien aux hôtes et hôtesses le dynamisme, la motivation, le sens du service, le respect de confidentialité, l'esprit d'équipe et d'initiative,

- Vous veillez à la connaissance et la compréhension des consignes en effectuant régulièrement le contrôle des acquis et prenez les décisions qui s'imposent en cas de lacunes (remises à niveau, soutien, conseils, avertissements...),

- Vous formez, ou demandez les formations nécessaires pour permettre aux hôtesses de remplir leurs missions dans les meilleures conditions possibles,

- Vous contrôlez et effectuez les tâches inhérentes à l'accueil.

Le poste est à pourvoir du Mardi au Samedi en CDI avec les horaires suivants :

- de 10h à 16h (Temps partiel de 30 heures/semaine).

Rémunération : 11,50euros brut horaire + 65euros brut de prime mensuelle soit 1560euros brut mensuel.

Le poste est basé à Tremblay-en-France (93)

Nous vous proposons :

- Un contrat à durée indéterminée (CDI)

- Une formation continue à nos métiers

- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile

- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%

- Les avantages liés au comité d'entreprise

++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++

Le profil recherché

- Vous justifiez d'une expérience significative dans les métiers de l'accueil,

- Vous maîtrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) et vous parlez anglais couramment,

- La maîtrise d'une troisième langue est appréciée (mandarin ou russe ou espagnol ou arabe littéraire),

- Vous avez une excellente présentation, le respect de la confidentialité, êtes ponctuel(le), motivé(e), réactif/ve et dynamique,

- Vous avez le sens du service et l'esprit d'initiative,

- Vous avez le sens des responsabilités, et possédez des qualités managériales, ainsi que le goût pour le travail en équipe,

- Vous êtes très organisé(e) et faites preuve d'une grande capacité d'écoute et de dialogue.

L'entreprise

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.