Commercial en centre d'appels (h/f)

  • Il y a 11 jours
  • Intérim 2 mois
  • Valenciennes  (59)
  • E-commerce

Le poste

Manpower VALENCIENNES MÉTROPOLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, 5 Commerciaux en Centre d'Appels (H/F) Missions :

Vous assurez du Front Office : Réception d'appels de clients particuliers, sur des demandes ou suivi d'informations sur les contrats gaz/Electricité.

En tant que Conseiller Commercial Relation Client, clients particuliers, vous apportez une contribution essentielle à la satisfaction client: qualité et professionnalisme de l'accueil, écoute, traitement efficace de la demande du client, proposition d'offres et services adaptés, gestion des aspects financiers liés au contrat du client, et vente additive.

  Vous avez une première expérience en Centre d'appels, êtes une personne motivée par le contact avec les clients, vous avez le sens du service et de la vente et vous êtes désireux de travailler dans un environnement dynamique. Vous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe.

Compétences clés

- Avoir une bonne maîtrise écrite et orale du français

- Avoir un esprit d'analyse et de synthèse

- Aimer le travail en équipe

- Savoir écouter, reformuler, gérer les objections, argumenter et rebondir

- Maîtriser les outils informatiques

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Commercial H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.


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