Concierge h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • LILLE  (59000)
  • Services Santé / Cliniques / Soins

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Gouvernant d'étage.

Le poste

Au comptoir ou directement en chambre, tu seras en charge de :

· La gestion administrative des chambres individuelles pour les patients : Traitement de la demande, lien avec les mutuelles, conseil aux patients, aux proches et aux personnels soignants, transmission des données au bureau des admissions. Grâce à toi, les patients oublient le stress de l’admission, la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant, tu t’occupes de tout pour faciliter leur hospitalisation.

· La vente de services, de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l’hôpital : conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle. Tu apportes des petits bonheurs de l’extérieur à l’intérieur de l’hôpital pour rendre la vie des patients et des personnels hospitaliers un peu plus rose !

Le profil recherché

Au comptoir ou directement en chambre, tu seras en charge de :

· La gestion administrative des chambres individuelles pour les patients : Traitement de la demande, lien avec les mutuelles, conseil aux patients, aux proches et aux personnels soignants, transmission des données au bureau des admissions. Grâce à toi, les patients oublient le stress de l’admission, la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant, tu t’occupes de tout pour faciliter leur hospitalisation.

· La vente de services, de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l’hôpital : conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle. Tu apportes des petits bonheurs de l’extérieur à l’intérieur de l’hôpital pour rendre la vie des patients et des personnels hospitaliers un peu plus rose !

L'entreprise

Suite à l'hospitalisation de proches, Pierre et Romain, les co-fondateurs, ont décidé de créer happytal en 2013.

happytal est une entreprise qui veut révolutionner l'expérience de l’hospitalisation !

Comment ? En accompagnant le patient de A à Z dans son parcours, de la préadmission au retour à la maison, en passant par des services de conciergerie qui adoucissent le séjour et permettent aussi aux proches de témoigner leur soutien, même à distance.

Notre solution séduit chaque mois plus de 15 000 patients, proches et personnels hospitaliers. Avec 95% de satisfaction, nous savons que notre révolution a commencé !