Conseiller client bilingue allemand et français-na

  • Il y a 16 jours
  • CDI
  • Nantes  (44)
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Le poste

Bodet Software, filiale du groupe Bodet (780 salariés) est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 3 domaines Les solutions de Gestion des Temps ? La gestion des Ressources Humaines ? Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.

Bodet Software est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans le monde et 5 millions d'utilisateurs au quotidien.

  Afin de poursuivre la croissance de leurs activités, nous recherchons un conseiller support logiciels bilingue Français-Allemand h/f en CDI. Poste basé à Nantes ( quartier Gare Sud )

Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du responsable du service international, vous réalisez un diagnostic précis par téléphone des problèmes rencontrés et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour vos interventions. Vous êtes garant de la saisie et l'enregistrement de vos comptes rendus d'intervention technique et veillez à la qualité des informations fournies.

Vous êtes proactif sur la détection de nouveaux besoins afin de les transmettre au service concerné. 

Attentif à l'intégration de nos collaborateurs et à la qualité de service rendue à nos clients, un parcours de formation et d'intégration sera proposé dès votre arrivée.

Le poste est éligible au télétravail (2jours/semaine maximum). Nous recherchons avant tout un(e) candidat(e) ayant une expérience de vie et de travail en langue allemande et possédant une appétence pour l'informatique ou les nouvelles technologies ainsi que de compétences pour la relation client. 

Une personnalité curieuse, qui aime résoudre des problèmes, rendre service, trouver des solutions, apprendre et échanger. Votre autonomie, votre patience et votre écoute seront vos atouts.

Vous parlez couramment Allemand et Français

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous êtes soucieux de vous former constamment sur les logiciels et leurs évolutions.

Vous avez une première expérience en assistance Clientèle dans le domaine informatique.

Le poste est éligible au télétravail ( 2 jours/semaine maximum) 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants qui offre de véritables perspectives d'évolutions à ses collaborateurs ? Alors transmettez-nous votre candidature au plus vite !

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situati

Le profil recherché

Conseiller client H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.


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