Conseiller clientèle à distance h/f- cdi

  • Il y a 4 jours
  • CDI
  • STRASBOURG  (67000)
  • Banque / Etablissement financier / Crédit

Le poste

Au sein du Centre d'Appels de Strasbourg, vous prenez en charge les différentes demandes des clients particuliers de la banque. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Répondre aux appels entrants des clients particuliers ;

- Prendre en charge l'ensemble des demandes en autonomie, et à défaut, transférer à un interlocuteur compétent ;

- Proposer des rendez-vous avec les Conseillers de Clientèle en Agence lorsque c'est nécessaire ;

- Conseiller les clients sur les produits et services de la banque ;

- Identifier les attentes et besoins des clients afin de leur proposer des produits et services adaptés ;

- Réaliser des ventes à distance en fonction des opportunités commerciales identifiées ;

- Etre le garant de la satisfaction clients

.

A votre arrivée, une formation complète vous sera proposée, ainsi qu'un accompagnement personnalisé qui vous permettront de vous familiariser aux produits et services et au fonctionnement de la banque.

Le poste, basé à Strasbourg (67), est à pourvoir dès que possible.

Le profil recherché

Diplômé d'un bac+2 minimum, idéalement commercial, vous disposez d'une première expérience réussie en relation clients. La connaissance du secteur bancaire serait un plus.

Curieux et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens relationnel et vos capacités d'apprentissage et avez envie d'évoluer dans le secteur bancaire.

Capacité d'écoute, sens commercial et esprit d'écoute seront indispensable à la réussite sur ce poste.

L'entreprise

FAB TALENTS est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire régional de premier plan, un Conseiller Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.