Conseiller clientèle banque en ligne (h/f)

  • Il y a 20 jours
  • CDD 12 mois
  • Brest  (29)
  • Banque / Etablissement financier / Crédit

Le poste

Manpower Conseil Recrutement BREST recherche pour son client, un acteur majeur de la banque en ligne situé dans la région brestoise, des Conseillers Clientèle banque en ligne H/F.

Après une formation approfondie aux produits de l'entreprise, vous aurez pour mission principale la réception des appels entrants avec pour objectif la satisfaction des clients par une réponse adaptée.  

 

Vous travaillez au sein du département service clients dans un Open Space.

Dès votre intégration, vous participez à une formation puis le coach du service vous accompagne tout au long de votre parcours. 

Vos principales missions sont :

- Répondre avec précision et efficacité aux demandes clients (téléphone et mails) ;

- Traiter les instructions des clients et gérer les éventuelles réclamations dans les délais ;

- Garantir la fidélisation de la clientèle.

Vous avez validé une formation Bac +2 à minima (impératif), vous avez envie d'apprendre et de découvrir un métier enrichissant.

Vos qualités relationnelles sont évidentes, vous savez écouter et vous adapter à votre interlocuteur.

- Votre réactivité, votre dynamisme, votre sourire s'entendent au téléphone ;

- A l'aise dans votre expression orale, vous l'êtes aussi à l'écrit (bonne orthographe indispensable) ;

- Vous êtes sensible au sens du service client.

 

Postes en CDD pour une durée de 12 mois renouvelable.

Les horaires sont tournants : 8h30/17h, 9h/17h30, 11h30/20h, travail le samedi (jusqu'à 18h maximum).

Date de prise de poste impérative : 7 septembre 2020

Salaire : 1600 euros brut

Intéressement aux bénéfices + tickets restaurant + avantages CE+ RTT

 

Envie de rejoindre une ambiance dynamique et motivante ? D'enrichir votre parcours au sein d'une entreprise déployant des moyens pour répondre aux attentes de bien-être au travail ?  Alors ce poste est pour vous !

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Conseiller clientèle banque H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.