Conseiller clientèle banque (h/f)

  • Il y a 5 jours
  • CDI
  • Nantes  (44)
  • Banque / Etablissement financier / Crédit

Le poste

Vous souhaitez faire partie de ceux qui pourront dire demain « Je suis de cette aventure ! » ?

Le Cabinet Manpower de Nantes, recherche 2 Conseillers Clientèle H/F en CDI pour son client, jeune acteur et avant-coureur dans son domaine qu'est la finance. Néobanque en pleine croissance, notre client est un modèle innovant de comptes sans banque. Avec plus de 30000 ouvertures de comptes par mois, il se positionne comme une véritable alternative aux banques traditionnelles et une fintech incontournable depuis sa création en 2014.

 

Pour accompagner son développement, il recrute sur son site de Nantes, au sein d'un environnement startup et convivial.

 

Vos missions

 

- Assurer le traitement des demandes et des réclamations des clients

- Assister et renseigner les prospects

- Gérer les appels BtoC et BtoB

- Fidéliser le client

- Participer à l'amélioration continue du service

- Contribuer à l'analyse des motifs des demandes ou d'insatisfaction

- Identifier les risques financiers

- Réaliser certaines opérations du back office

 

 

Rémunération : 19200 € + variable 10 %. Tickets restaurant ? Mutuelle ? Prévoyance.

Planning mensuel avec 1 samedi sur 4 travaillé. De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 années sur des fonctions de Téléconseiller.  Doté d'un véritable sens du service client, vous pensez toujours aux impacts que chaque action/inaction pourrait avoir sur le client. Vous démontrez une bonne agilité dans l'utilisation des différents outils web et bureautiques.

 

Ce poste vous intéresse mais nécessite pour vous de trouver un logement sur place ?

Le Cabinet peut vous accompagner dans le cadre de cette mobilité en vous proposant, via ses partenaires, des logements ainsi qu'une aide pour la mise en place de vos services (eau, électricité, internet?)

 

Vous vous êtes reconnu ? passez à l'action, candidatez à l'attention de Nadine Taugain !

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Conseiller clientèle banque H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.


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