Conseiller(e) centre de contacts (h/f)

  • Il y a + 30 jours
  • CDD 11 mois
  • ST JEAN D ANGELY  (17400)
  • Assurance / Courtier

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Téléconseiller.

Le poste

Votre rôle :

Vous prenez en charge les appels des sociétaires ou des prospects non aboutis en agence / répondez aux adhérents Médicis en respectant les consignes, règles et procédures / réalisez des appels sortants.

Vos principales missions au sein d'une équipe de 16 personnes :

Vendre des garanties ou des produits par rebond téléphonique

Réaliser des contrats et avenants

Ouvrir les dossiers sinistres

Prendre en note les réclamations et résoudre les problèmes éventuels

Veiller à la mise à jour des fichiers

Renseigner ou traiter les demandes relatives aux cotisations

Contribuer au déploiement opérationnel du plan d'action commercial

Participer à des projets transversaux et des animations au sein de l'équipe

Le profil recherché

Vous êtes autonome, tenace et rigoureux(se), et doté(e) d'une bonne capacité d'analyse. Vous avez une très bonne expression orale et écrite, et êtes à l'aise dans la communication téléphonique. Vous savez garder votre sourire en toute circonstance et avez un sens aigu du service : ce poste est fait pour vous !

De formation initiale Bac+2 (BTS NRC, MUC, DUT Tech.de Co ou BTS Assurances), vous avez une expérience professionnelle significative dans le domaine de l'accueil téléphonique. Une expérience dans le secteur de l'assurance est un atout supplémentaire.

Nous vous offrons :

- Un CDD à pourvoir du 04/01/2021 au 31/12/2021

- Une rémunération brute mensuelle de 1650€

- Plusieurs avantages sociaux :

Mutuelle gratuite

Titres restaurants

Plan d'épargne entreprise + PERCO

Comité Social et Économique

L'entreprise

Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.

Nous recrutons pour notre GIE CONTACT : Un(e) Conseiller(e) en CDD.