Conseiller gestion service enquête fraudes f/h h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDD 6 mois
  • Charenton-le-Pont  (94220)
  • Assurance / Courtier

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Le poste

Au sein du Pôle FM SOLON / Retraite, vous :

Traitez par appels sortants les alertes Solon en Pré-paiement ;

Exploitez les listes extraites en Post-paiement de la Plate-Forme SOLON, et appliquez les traitements prévus en liaison avec les structures administratives de PRO BTP : Direction de la Production, Direction Jurique ... ;

Qualifiez toutes les alertes Niveau 1 ;

Mettez en forme l'ensemble des preuves et les historisez : factures, comptabilité auxiliaire, fichiers de paiements ... ;

Prenez en charge les signalements des établissements en privilégiant les appels sortants.

Vous contriburez également à l'amélioration de la performance de l'outil SOLON en :

Intervenant en tant qu'expert terrain de manière à améliorer les solutions de détection,

Collaborant avec votre hiérarchie, sur la définition et à la mise en œuvre des familles de processus de traitement : enquêtes, dissuasions, récupérations

Le profil recherché

Appétence et aisance relationnelle au téléphone ;

Très bonne connaissance des métiers de PRO BTP ;

Très bon esprit d'analyse, capacité à proposer des améliorations et à les formaliser de manière synthétique ;

Aptitude à intégrer une formation réglementaire et à actualiser ses connaissances ;

Sens de l'organisation et esprit rigoureux ;

Maîtrise de l'expression écrite ;

Esprit d'équipe, aptitude aux changements ;

Bonne pratique des outils bureautiques : Excel et Word.

Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelle... Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.

L'entreprise

Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France.

Nous accompagnons 3,4 millions d'hommes et de femmes du Bâtiment et des Travaux Publics tout au long de leur vie.

Nos métiers sont au coeur des enjeux de la société : Prévoyance, Santé, Assurance, Epargne, Retraite, Action Sociale, Vacances.


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  • Charenton-le-Pont