Contract manager - fr/all (100%) h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Suisse  (57340)
  • Nettoyage industriel

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Autres métiers de l'hygiène et de la propreté.

Le poste

Dans le cadre de son développement, Samsic Facility Suisse recrute :

CONTRACT MANAGER - FR/ALL (100%)

Sous la responsabilité du DG, vous pilotez l'ensemble des prestations multi-services du contrat confié et êtes l'interlocuteur direct de votre client.

Votre mission :

• Vous pilotez et animez le contrat de votre client dans les secteurs du cleaning et du facility management

- Vous entretenez une forte relation de confiance avec votre client (en Suisse romande et en Suisse alémanique).

• Vous savez anticiper et attachez une grande importance au respect des délais et à la qualité des prestations délivrées

• Vous maîtrisez les demandes clients, vous mettez en oeuvre les solutions adaptées et en assurez le traitement rapide

• Vous préparez et suivez les demandes additionnelles ou supplémentaires de prestations de votre client et en effectuez le suivi de facturation

• Vous pilotez et animez le contrat en étroite collaboration avec les Directeurs d'Etablissement et le Directeur Général

• Vous êtes le garant des résultats qualitatifs ainsi que de la rentabilité du contrat ( suivi des indicateurs-clés que vous gérez, consolidation et rapports présentés au client, ...)

Le profil recherché

Vous bénéficiez de plusieurs années d'expérience en qualité de Contract Manager dans le pilotage de prestations multi-services (cleaning et services associées) ou facility management,

Vous avez acquis le sens de la relation client et des engagements pris

Vous êtes autonome et vous savez vous adapter à l'évolution de l'activité

Vous êtes de langue maternelle allemande (le suisse allemand serait un atout)

Vous avez une parfaite maîtrise écrite et orale du français

L'entreprise

Créé en 1986, SAMSIC est un leader européen du service aux entreprises.

Le Groupe compte 93.000 salariés en Europe, sert 30.000 clients et réalise un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros.

Avec SAMSIC FACILITY, nous proposons à nos clients une offre globale pour la performance de l'environnement de travail et du patrimoine immobilier.

SAMSIC, Société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.


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